Biển hiệu khách sạn không rõ ràng, không ghi đầy đủ "Belvilla Y", chỉ có chữ "Y" khá khó hiểu. Nhiều lần bác xe ôm đưa mình vào khách sạn không khớp ý, đi quá xa hoặc không đọc được tên khách sạn. Wifi cũng thường chậm. Đôi khi có côn trùng vào phòng, phòng nào cũng nên xịt côn trùng hoặc bất cứ thứ gì có thể hỗ trợ để không phải đợi nhân viên. Phần còn lại thì ổn. Nhân viên thân thiện và không khí trong khu vực khách sạn không ồn ào, thoải mái khi nghỉ ngơi.