Trải nghiệm tại khách sạn Sunway Lost World vô cùng thất vọng. Tôi đã trả hơn 700 RM cho một đêm vì muốn đưa con đến đây để có một kỳ nghỉ vui vẻ và thư giãn. Thật không may, trải nghiệm lại khác xa so với mong đợi. Khi nhận phòng, lễ tân thông báo với tôi rằng khách sạn không có hồ bơi và không có phòng chơi cho trẻ em. Điều này đã rất đáng thất vọng, đặc biệt là khi đi du lịch cùng trẻ nhỏ. Mọi chuyện còn tệ hơn khi chúng tôi vào phòng. Có một mùi khó chịu nồng nặc, và nhà vệ sinh không được dọn dẹp sạch sẽ. Vẫn còn vết nước tiểu xung quanh bồn cầu, điều này hoàn toàn không thể chấp nhận được đối với một khách sạn tính phí hơn 700 RM một đêm. Sau đó, tôi muốn dùng bữa trà chiều đơn giản với gia đình. Lễ tân nói với chúng tôi rằng chúng tôi phải đi bộ đến công viên giải trí vì không có nhà hàng nào tại khách sạn. Chúng tôi đã đến đó, và được thông báo rằng chúng tôi phải mua vé vào cửa công viên giải trí mới được vào và sử dụng các nhà hàng. Thành thật mà nói, đây là một trải nghiệm vô cùng bực bội và thất vọng. Với mức giá đã trả, tôi mong đợi ít nhất là một căn phòng sạch sẽ, các tiện nghi cơ bản và một trải nghiệm thuận tiện hơn cho các gia đình có trẻ em. Thay vào đó, chúng tôi gặp hết vấn đề này đến vấn đề khác. Trải nghiệm rất tệ và chắc chắn không đáng giá hơn 700 RM cho một đêm. Dịch vụ và tiện nghi nhìn chung kém xa so với những gì tôi mong đợi từ một khách sạn ở mức giá này. Tôi sẽ không khuyên bạn nên ở đây, đặc biệt là đối với các gia đình có trẻ nhỏ.