Tôi đã đặt trước cho Amansari Villa trước 1 tháng và khi tôi đến, lễ tân đã khiến chúng tôi chờ đợi trong một giờ bằng cách nói rằng họ chưa nhận được email đặt phòng về việc đặt phòng của tôi. Tôi thất vọng, vì đó không phải là vấn đề của chúng tôi. Chúng tôi đã thanh toán mọi thứ và nhận được hóa đơn đặt phòng, và khi tôi đưa cho họ xem, họ chỉ không quan tâm và vẫn không cho phép chúng tôi nhận phòng. Trong gần một giờ tôi đã nói rằng tôi đã đặt trước một tháng trước và họ chỉ nhận ra rằng họ đã bỏ lỡ email từ Traveloka và họ nghĩ rằng tôi đã đặt phòng vào phút cuối. Không xin lỗi, họ chuyển chúng tôi sang một tài sản khác, bên cạnh Amansari (Sari Villa) vì Amansari đã được đặt đầy đủ tại thời điểm đó. Sari Villa không tệ, nhưng điều tôi không thể thúc đẩy là cách quản lý tồi của họ. Sẽ không ở lại nơi này hai lần.