Nhân viên khách sạn thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ, thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, mặc dù lúc đầu tôi bị đưa nhầm phòng, không theo đặt phòng ban đầu, nhưng sau đó tôi được đưa sang phòng khác, chỉ có 1 gói bàn chải đánh răng mặc dù phòng dành cho 2 người. Máy lạnh không lạnh lắm, chỉ mát. Tôi ở phòng 614. Có khá nhiều lựa chọn cho bữa sáng, nhưng những món tôi thử là cháo và soto và hương vị thì tệ hại, soto rất mặn và trứng hơi có mùi, cháo gà không có bất kỳ loại topping gà nào và cháo vẫn còn cơm chưa nấu chín.