Amaroossa Royal Hotel Bogor

Khám phá Amaroossa Royal Hotel Bogor
8,4
Rất tốt
Từ 7.418 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

8,3

Đồ ăn

8,1

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Mọi người thường nhắc đến Amaroossa Royal Hotel Bogor
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (154)
Phòng ngủ (143)
Nhân viên thân thiện (131)
Đường đi (127)
Không khí (125)
Phòng tắm (115)
Không gian phòng (107)
Hương vị (107)
Khu vực xung quanh (101)
Khu vực chung (101)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Amaroossa Royal Hotel Bogor

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 ngày
Dịch vụ không tệ và phòng ốc cũng khá tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
D***e
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Đánh giá cách đây 7 ngày
Tôi đã ở một đêm tại khách sạn Amaroossa Bogor. Thực sự tôi hơi thất vọng vì một vài lý do: 1. Chỉ có một thang máy hoạt động, vì vậy việc lên xuống thang máy rất mất thời gian, đặc biệt là vào cuối tuần. 2. Khi nhận phòng, nhà vệ sinh có mùi rất khó chịu, nên tôi phải gọi nhân viên dọn phòng đến lau chùi. 3. Thực đơn bữa sáng không đa dạng lắm đối với một khách sạn 5 sao. Nó khá đơn giản, giống như bữa sáng của khách sạn 3 sao (một số khách sạn 3 sao thậm chí còn có nhiều món hơn). Và trời ơi, cơm trắng rất khô, một số hạt gần như sống khi tôi ăn. Hy vọng rằng mọi thứ sẽ được cải thiện trong tương lai. Cảm ơn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Handoko
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Mọi thứ đều ổn. Tôi thích vị trí đối diện Vườn Bách thảo, nên tôi có thể chạy bộ quanh vườn vào buổi sáng, một vòng dài 4,2 km, trong không khí trong lành. Thật là vui.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
L***a
icon-origin-TRAVELOKA
7,9
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Việc đỗ xe rất khó khăn và khách sạn xuống cấp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ tại Khách sạn Amaroossa Royal Bogor. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà Quý khách gặp phải liên quan đến khu vực đỗ xe và về việc điều kiện của khách sạn không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Ý kiến đóng góp của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và đã được chuyển đến ban quản lý như một phần trong nỗ lực không ngừng cải thiện cơ sở vật chất và trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Cảm ơn Quý khách đã phản hồi quý báu. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại và mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dimas G. B.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, nhưng một số tiện nghi cần được cải thiện: nước nóng trong vòi hoa sen không đủ nóng, nên chúng tôi phải tắm bằng nước lạnh. Đồ ăn sáng hết rất nhanh và mất quá nhiều thời gian để được bổ sung, thìa và dao nĩa cũng vậy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
Kính gửi ông/bà Dimas G. B, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi sau kỳ nghỉ tại Khách sạn Amaroossa Royal Bogor. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đánh giá cao sự thân thiện và hiếu khách của nhân viên. Lời khen ngợi của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến nước nóng trong phòng tắm, cũng như sự chậm trễ trong việc bổ sung thực đơn bữa sáng và dụng cụ ăn uống. Phản hồi của quý khách đã được chuyển đến bộ phận Kỹ thuật và bộ phận Ẩm thực để chúng tôi có thể cải thiện cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho tất cả khách hàng. Một lần nữa, xin cảm ơn những nhận xét quý giá của quý khách. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Bong S.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn này có vị trí tuyệt vời, gần Vườn Bách thảo. Quảng trường Botani nằm ngay đối diện. Rất dễ dàng đi đến mọi nơi, và có rất nhiều lựa chọn ăn uống. Các phòng rất cổ điển và hơi lỗi thời. Các tiện nghi trong phòng tắm, bao gồm cả quạt thông gió, không hoạt động, vì vậy mùi phòng tắm bay vào phòng. Nhìn chung, mọi thứ đều tốt, chỉ cần một vài cải tiến nhỏ. Cảm ơn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
Kính gửi ông/bà Bong, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Amaroossa Royal Bogor. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn, dễ dàng tiếp cận Vườn Bách thảo Bogor, Quảng trường Botani và nhiều địa điểm ẩm thực gần đó. Chúng tôi thực sự đánh giá cao những nhận xét tích cực của quý khách. Chúng tôi cũng thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến điều kiện phòng, đặc biệt là quạt thông gió trong phòng tắm. Phản hồi của quý khách rất có giá trị đối với chúng tôi và đã được chuyển đến đội ngũ Kỹ thuật để kiểm tra và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi liên tục nỗ lực nâng cấp các tiện nghi để mang đến kỳ nghỉ thoải mái hơn cho tất cả khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn quý khách về những phản hồi mang tính xây dựng. Chúng tôi hy vọng sẽ có vinh dự được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Cửa phòng tắm bị hỏng, sàn nhà thì bẩn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do cửa phòng tắm bị hỏng và sàn nhà chưa được sạch sẽ trong thời gian quý khách lưu trú. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để có biện pháp khắc phục ngay lập tức nhằm cải thiện chất lượng vệ sinh phòng và tiện nghi trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vị trí khách sạn rất thuận lợi. Mặc dù khách sạn đã cũ nhưng khá sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tình giúp đỡ. Bữa sáng thiếu sự đa dạng và hấp dẫn (bánh gạo xào rau không ngon, cách trình bày bánh ngọt không bắt mắt. Các món khác trong thực đơn khá ngon).
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Amaroossa Royal Bogor. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đánh giá cao vị trí chiến lược, sự sạch sẽ của khách sạn và dịch vụ chu đáo của đội ngũ nhân viên. Những lời khen ngợi của Quý khách thực sự được chúng tôi trân trọng. Chúng tôi cũng chân thành cảm ơn Quý khách về những phản hồi quý giá liên quan đến thực đơn bữa sáng. Chúng tôi xin lỗi vì một số món ăn trong thực đơn không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Những nhận xét của Quý khách đã được chuyển đến đội ngũ đầu bếp của chúng tôi như một phần trong nỗ lực không ngừng cải thiện sự đa dạng, cách trình bày và chất lượng các món ăn sáng. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách về những phản hồi của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại và mang đến cho Quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Puspitasari K. W.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên thân thiện, khách sạn khá sạch sẽ và phòng ốc thoải mái. Tuy nhiên, chỉ có một thang máy, khu vực hồ bơi hơi bẩn và không có sẵn khăn tắm. Hy vọng mọi thứ sẽ được cải thiện. 🙏
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi ông/bà Puspitasari ke. W, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái. Chúng tôi xin lỗi về những sự cố liên quan đến thang máy, tình trạng của bể bơi và việc thiếu khăn tắm vào thời điểm đó. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi này và sẽ ngay lập tức tiến hành cải thiện trong tương lai. Cảm ơn quý khách, và chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi rất thích căn phòng cổ điển, trang nhã, nhưng có một điều tôi không thích là bể bơi, nó hơi bẩn, có rất nhiều tàn thuốc lá vương vãi xung quanh, có lẽ vì không có gạt tàn. Lần sau, vui lòng cung cấp gạt tàn cho khu vực hút thuốc để được sạch sẽ và gọn gàng hơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với thiết kế cổ điển và trang nhã của phòng nghỉ. Chúng tôi xin lỗi về điều kiện vệ sinh không đảm bảo của khu vực hồ bơi trong thời gian quý khách lưu trú. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi của quý khách về việc cung cấp gạt tàn thuốc ở khu vực hút thuốc để đảm bảo sự sạch sẽ và thoải mái cho khu vực hồ bơi trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
n***a
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Mang phong cách cổ điển, rất thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã thích không gian cổ điển của khách sạn và có một kỳ nghỉ thoải mái. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
J***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Thang máy bị hỏng nên tôi đi lên bằng thang máy chở hàng. Căn phòng khá cũ, máy điều hòa không lạnh lắm, và mọi thứ đều cũ kỹ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải với thang máy và điều hòa trong phòng. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và sẽ xem xét để cải thiện cơ sở vật chất và sự thoải mái của khách hàng trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
7,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Chúng tôi khá thất vọng về tình trạng phòng khi nhận phòng. Ga trải giường bẩn, thảm trông không sạch sẽ, và nhà vệ sinh không hợp vệ sinh. Những điều kiện này không đáp ứng được kỳ vọng về sự thoải mái của chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu khách sạn có biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì điều kiện phòng không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, đặc biệt là về độ sạch sẽ của ga trải giường, thảm và nhà vệ sinh. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để xử lý ngay lập tức và sử dụng trong quá trình đánh giá nhằm cải thiện chất lượng vệ sinh và sự thoải mái của phòng. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn khá thoải mái, chỉ có điều điều hòa thỉnh thoảng báo lỗi mã "FO".
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và đã gửi đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị. Chúng tôi xin lỗi về những vấn đề liên quan đến điều hòa không khí mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để xử lý ngay lập tức và sẽ lưu tâm đến những cải tiến trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Mặc dù là một khách sạn cũ, nhưng dịch vụ và tiện nghi đều tuyệt vời, thậm chí còn có cả cân và bàn ủi trong phòng tắm, điều này thật đáng kinh ngạc, và tôi không gặp phải bất kỳ điều gì kinh khủng trong phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá và khen ngợi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng các tiện nghi và dịch vụ của chúng tôi đã mang lại sự thoải mái cho Quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ và tiện nghi để mọi quý khách đều có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng, và chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Không có khăn tắm, phòng bẩn, lễ tân chỉ hứa hẹn mà không làm gì, nhà vệ sinh bị tắc, đồ ăn dở, bể bơi bẩn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải liên quan đến vệ sinh phòng ốc, tiện nghi, dịch vụ và chất lượng đồ ăn trong suốt thời gian lưu trú. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và đã được đội ngũ nhân viên xem xét và đánh giá để cải thiện trong tương lai. Chúng tôi mong muốn mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***u
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Trước trung tâm thương mại, trước Vườn Bách thảo, mọi thứ đều tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí chiến lược của khách sạn đã góp phần mang lại sự thoải mái cho quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi rất hạnh phúc vì quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn của chúng tôi. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nhân viên tốt, thân thiện, không gian thoải mái và vui vẻ, rất đáng để trải nghiệm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và hài lòng với không gian tại khách sạn. Sự đánh giá cao của Quý khách đối với sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên chúng tôi rất có ý nghĩa và sẽ là động lực để toàn thể nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Cảm ơn Quý khách đã giới thiệu khách sạn và chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Rèm cửa bị rách và xộc xệch, vỏ gối bẩn và có vết bẩn, thảm có mùi nước tiểu, tivi không phải là tivi thông minh, cửa bẩn, điều hòa không lạnh dù nhiệt độ đang ở mức 18°C và quạt đang hoạt động hết công suất.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Phản hồi của quý khách về độ sạch sẽ của phòng, sự thoải mái của các tiện nghi và tình trạng của các thiết bị trong phòng là vấn đề chúng tôi rất quan tâm. Chúng tôi đã chuyển vấn đề này đến bộ phận liên quan để đánh giá, bảo trì và cải thiện toàn diện ngay lập tức nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn tiện nghi mà chúng tôi cung cấp đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi đánh giá cao sự quan tâm của quý khách trong việc truyền đạt điều này, vì phản hồi này rất quan trọng đối với việc đánh giá của chúng tôi và sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ tốt hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Xin hãy chú ý hơn đến vấn đề vệ sinh. Tôi đã phàn nàn về việc phòng bẩn và có mùi thuốc lá. Hóa ra tôi được xếp ở tầng dành cho người hút thuốc, gối thì bẩn và rèm cửa thì rách. Trong tương lai, tôi mong muốn được thay thế những chiếc rèm cửa bị rách. Khi tôi phàn nàn vào đêm thứ hai, cuối cùng tôi mới được yêu cầu chuyển sang phòng không hút thuốc và được tặng một ít trái cây như lời xin lỗi.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do tình trạng phòng ốc của Quý khách khi nhận phòng gây ra. Phản hồi của Quý khách về vấn đề vệ sinh, tình trạng các tiện nghi trong phòng và vị trí phòng là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi và đã được chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện thêm, bao gồm bảo trì và thay thế các tiện nghi cần thiết. Chúng tôi cũng xin lỗi vì sự bất tiện dẫn đến việc Quý khách phải chuyển phòng. Chúng tôi rất vui vì đội ngũ của chúng tôi đã có thể nhanh chóng hỗ trợ giải quyết vấn đề ngay tại thời điểm đó. Cảm ơn sự thông cảm của Quý khách, và chúng tôi mong muốn mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Amaroossa Royal Bogor.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved