HARRIS Hotel & Residences Sunset Road

Khám phá HARRIS Hotel & Residences Sunset Road
8,5
Rất tốt
Từ 2.806 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,6

Đồ ăn

8,2

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến HARRIS Hotel & Residences Sunset Road
Tất cả
Nhân viên thân thiện (64)
Hợp cho gia đình (51)
Phòng ngủ (49)
Đường đi (44)
Không khí (43)
Không gian phòng (43)
Phòng tắm (42)
Khu vực xung quanh (40)
Khoảng cách đến trung tâm (39)
Khu vực chung (39)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách HARRIS Hotel & Residences Sunset Road

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
I Nyoman S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Sân hiên hoặc khoảng trống trước phòng hiếm khi được dọn dẹp. Khu vực hút thuốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Angga P. K.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Lần thứ 2 lưu trú... Rất đáng để thử.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kính chào ông Angga, Lời chào trân trọng nhất từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn ông rất nhiều vì đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi lần thứ hai! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Sunset Road Bali và rất hân hạnh được giới thiệu khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của ông và mong được đón tiếp ông trở lại! Trân trọng, Diah Anggraeni, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Chúng tôi đến đó trong một chuyến đi chơi gia đình gồm 10 người. Vị trí và chỗ đậu xe rất thuận tiện. Nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kính chào quý khách, Lời chào trân trọng từ khách sạn và khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách và gia đình đã có một kỳ nghỉ thú vị, đặc biệt là vị trí thuận tiện, khu vực đậu xe rộng rãi và dịch vụ thân thiện từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp đoàn của quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại Harris Sunset Road Bali trong tương lai. Trân trọng, Diah Anggraeni. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
V***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Dịch vụ hơi chậm. Tôi yêu cầu thay khăn tắm nhưng mãi đến hôm sau mới nhận được phản hồi, nên tôi phải đợi họ gọi lại. Việc mượn dao dĩa cũng mất khá lâu. Ngoài ra thì mọi thứ khá ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kính chào quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian phản hồi về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc đáp ứng yêu cầu thay khăn tắm và cung cấp dao dĩa. Chúng tôi hiểu rằng thời gian chờ đợi lâu chắc chắn có thể làm giảm sự thoải mái của quý khách. Phản hồi của quý khách được đánh giá cao và sẽ được chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét, đặc biệt là về tốc độ và sự phối hợp dịch vụ. Chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm tổng thể của quý khách vẫn khá tốt, và chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp dịch vụ nhanh hơn và thoải mái hơn trong lần ghé thăm tiếp theo của quý khách. Trân trọng, Diah Anggraeni. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***e
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
7,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn có vị trí rất chiến lược, đặc biệt thuận lợi cho khách tham dự các sự kiện tại trung tâm hội nghị ngay bên cạnh. Tuy nhiên, tôi khá thất vọng về sự thiếu phối hợp và linh hoạt giữa khách sạn và địa điểm tổ chức sự kiện. Thật bất ngờ là rất khó để nhận được sự trợ giúp từ nhân viên khuân vác hành lý, và ngay cả việc sử dụng xe đẩy của khách sạn để vận chuyển đồ dùng sự kiện đến địa điểm tổ chức cũng có vẻ phức tạp một cách không cần thiết. Với khoảng cách gần như vậy giữa hai nơi, tôi kỳ vọng sự phối hợp tốt hơn và cách tiếp cận hướng đến khách hàng hơn. Hy vọng ban quản lý có thể cải thiện dịch vụ và sự hợp tác giữa khách sạn và địa điểm tổ chức sự kiện.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
Kính chào quý khách, Lời chào trân trọng từ khách sạn và khu căn hộ Harris Sunset Road Bali! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách đánh giá cao vị trí chiến lược của khách sạn, đặc biệt là sự thuận tiện khi nằm ngay cạnh trung tâm hội nghị. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến việc hỗ trợ khuân vác và sự phối hợp khi vận chuyển đồ dùng sự kiện đến địa điểm tổ chức. Chúng tôi hiểu rằng, do vị trí gần nhau giữa khách sạn và địa điểm tổ chức sự kiện, quy trình lẽ ra phải được thực hiện suôn sẻ hơn, linh hoạt hơn và hướng đến khách hàng hơn. Những lo ngại của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi này với ban quản lý và các đội ngũ liên quan để xem xét lại quy trình phối hợp và dịch vụ, đặc biệt là đối với khách tham dự các sự kiện tại địa điểm lân cận. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi mang tính xây dựng của quý khách và hy vọng có cơ hội mang đến cho quý khách trải nghiệm liền mạch và tích cực hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Diah Anggraeni. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***I
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Quy trình nhận phòng được đẩy nhanh, khu vực sân hiên ngoài trời phía sau phòng được dọn dẹp kỹ hơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
Kính chào quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi nếu quy trình nhận phòng không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách và việc vệ sinh khu vực sân hiên phía sau phòng vẫn cần được cải thiện. Phản hồi của quý khách về tốc độ nhận phòng và sự sạch sẽ của khu vực ngoài trời đã được chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện thêm. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và mong muốn mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Diah Anggraeni, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
EARLYNA O.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Địa điểm ngay cạnh nơi tổ chức hội thảo/khóa học, rất tuyệt. Đồ ăn ngon. Dịch vụ thì siêu tuyệt vời 💫💫💫💫💫 5 sao, hoàn toàn xứng đáng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
Kính chào bà Earlyna, Lời chào trân trọng nhất từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn bà rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời và đầy nhiệt tình! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí khách sạn gần địa điểm tổ chức hội thảo/khóa học đã tạo sự thuận tiện cho bà, và bà đã hài lòng với đồ ăn và dịch vụ từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Đánh giá 5 sao của bà là sự ghi nhận vô cùng ý nghĩa dành cho toàn thể đội ngũ tại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến sự hiếu khách tốt nhất và trải nghiệm đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại để có một trải nghiệm thú vị hơn nữa. Trân trọng, Diah Anggraeni. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Khách sạn thoải mái, sạch sẽ và yên tĩnh. Tất cả nhân viên đều thân thiện, mặc dù tôi quên vòng tay của con mình. Lễ tân và bộ phận dọn phòng đã liên hệ với tôi ngay lập tức. Tuyệt vời! Cảm ơn rất nhiều về sự hiếu khách của các bạn! 👍🏼
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Chào quý khách. Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và hài lòng với sự sạch sẽ, không gian yên tĩnh và sự thân thiện của toàn thể nhân viên khách sạn. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi vòng tay của con quý khách đã được tìm thấy và trả lại. Cam kết của chúng tôi là luôn cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo rằng đồ đạc của mọi khách được xử lý cẩn thận. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn của quý khách đến bộ phận Lễ tân và Dọn phòng như một động lực để họ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón quý khách và gia đình trở lại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali trong thời gian tới. Trân trọng, Diah Anggraeni, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Rất thoải mái, phòng thực sự rộng rãi. Phòng tắm rất sạch sẽ, điểm trừ duy nhất là không có vòi xịt trong bồn cầu. Ban công đủ rộng để phơi quần áo, và có sẵn giá phơi đồ. Thực đơn thay đổi hàng ngày. Khách sạn có thỏa thuận sử dụng phòng tập thể dục với Rai Fitness Sunset Road, ngay bên cạnh. Bể bơi rộng rãi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Kính chào quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Khách sạn & Khu căn hộ Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và đánh giá cao phòng rộng rãi, phòng tắm sạch sẽ, ban công tiện dụng, thực đơn bữa sáng đa dạng, hồ bơi và việc dễ dàng tiếp cận các tiện nghi phòng tập thể dục thông qua sự hợp tác của chúng tôi với Rai Fitness Sunset Road. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về việc thiếu vòi xịt trong nhà vệ sinh. Những đánh giá như thế này rất có giá trị đối với chúng tôi như một tài liệu đánh giá để liên tục cải thiện sự thoải mái của khách hàng trong tương lai. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị không kém. Trân trọng, Diah Anggraeni. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Angga P. K.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Rất được khuyến khích cho các chuyến du lịch gia đình ở Bali.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Chào quý khách. Lời chào trân trọng từ Harris Hotel & Residences Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã đánh giá và giới thiệu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Harris Hotel & Residences Sunset Road Bali là lựa chọn hàng đầu của quý khách cho kỳ nghỉ gia đình tại Bali. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai. Trân trọng, Diah Anggraeni, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***I
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Hệ thống nước nóng và nước lạnh hoạt động không tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Kính chào quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến việc nhiệt độ nước nóng và lạnh không hoạt động đúng cách trong suốt thời gian lưu trú. Phản hồi của quý khách được chúng tôi đánh giá cao và chúng tôi đã chuyển đến đội ngũ kỹ thuật để tiến hành kiểm tra ngay lập tức và đảm bảo tình trạng này không tái diễn. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn nữa. Trân trọng, Diah Anggraeni. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Điều tôi thích nhất ở khách sạn Harris là vị trí thuận tiện để đến hầu hết các điểm đến trong lịch trình của tôi. Phòng ốc sạch sẽ và nhân viên rất nhiệt tình giúp đỡ. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây cho kỳ nghỉ tiếp theo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Kính chào quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ khách sạn và khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách về bài đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện của khách sạn, giúp quý khách dễ dàng đến các điểm đến trong hành trình của mình. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng quý khách thấy phòng ốc sạch sẽ và đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ trong suốt thời gian lưu trú. Những lời khen ngợi của quý khách thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, và chúng tôi rất vinh dự khi biết rằng quý khách dự định quay lại cho kỳ nghỉ tiếp theo. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Diah Anggraeni. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
7,4
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Nhân viên khách sạn không thân thiện, không phản hồi kịp thời về lịch trình xe đưa đón, việc dọn phòng rất muộn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Kính chào quý khách. Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu căn hộ Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì kỳ nghỉ của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối về chất lượng dịch vụ mà quý khách đã trải nghiệm, đặc biệt là về thái độ thân thiện của nhân viên, sự chậm trễ trong việc cung cấp thông tin về lịch trình xe đưa đón và việc dọn dẹp phòng bị trì hoãn. Điều này chắc chắn không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong muốn dành cho mọi khách hàng. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện, nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn và nhất quán hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Diah Anggraeni, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
v***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Phòng tập thể dục rất rộng và có một quán ăn sáng dành cho trẻ em tập gym ngay cạnh khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Chào quý khách. Lời chào trân trọng từ Harris Hotel & Residences Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã hài lòng với các tiện nghi phòng tập thể dục hiện đại thông qua sự hợp tác của chúng tôi với Rai Fitness Sunset Road, cũng như sự tiện lợi khi thưởng thức bữa sáng tại khu vực liền kề của khách sạn. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Harris Hotel & Residences Sunset Road Bali để có một kỳ nghỉ thú vị không kém. Trân trọng, Diah Anggraeni, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Aulia
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Vị trí chiến lược, gần siêu thị và trung tâm thương mại. Dịch vụ thân thiện và chu đáo 👍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Chào quý khách. Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu căn hộ Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với vị trí thuận lợi của khách sạn, gần các siêu thị và trung tâm mua sắm, và trải nghiệm dịch vụ thân thiện và chu đáo từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn & Khu căn hộ Harris Sunset Road Bali. Trân trọng, Diah Anggraeni, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Phòng dành cho 2 người phù hợp cho các gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Chào quý khách. Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng phòng hai phòng ngủ của chúng tôi hoàn toàn phù hợp với nhu cầu kỳ nghỉ của gia đình quý khách. Chúng tôi mong được chào đón quý khách và gia đình trở lại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Diah Anggraeni, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Phòng khách sạn khá ổn cho gia đình vì chúng tôi đặt 2 phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Chào quý khách. Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng phòng hai phòng ngủ của chúng tôi là sự lựa chọn phù hợp và thoải mái cho kỳ nghỉ gia đình. Chúng tôi mong được chào đón quý khách và gia đình trở lại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Diah Anggraeni, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Tôi ở lại từ ngày 25 đến ngày 28 tháng 3. Giờ nhận phòng là 8:30 tối. Khi nhận phòng, không có nhân viên khuân vác nào giúp mang hành lý (1 vali lớn, 2 vali cỡ nhỏ), khi lên phòng thì thấy phòng khá nhỏ so với loại phòng tôi đã đặt. Khi đi tắm, khăn tắm trông gọn gàng trên giá, nhưng không phải màu trắng mà lại trắng nhưng bẩn dù đã được giặt. Xin hãy thay mới khăn tắm, sao vẫn cho khách dùng những chiếc khăn trông như giẻ lau nhà vậy? Bữa sáng, tôi gọi món mì luộc ngon ở quầy mì, nhưng 10 phút vẫn chưa xong, khi hỏi thì nhận được câu trả lời: "Kiên nhẫn nhé, ông chủ". Được rồi, đến khi ăn sáng xong thì mì luộc cũng hết, và người bán mì đã chuyển sang quầy trứng (một người đàn ông, da hơi ngăm đen, đội mũ, tôi quên tên rồi), nhà vệ sinh gần hồ bơi bẩn như bãi rác, nước hồ bơi đục ngầu và có rất nhiều rêu hoặc bụi bẩn gì đó dưới đáy. Vâng, đó cũng là trải nghiệm của tôi. Cảm ơn bạn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Kính chào quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối về một số điều quý khách đã đề cập, bắt đầu từ việc thiếu hỗ trợ xử lý hành lý khi nhận phòng, kích thước phòng không đáp ứng được kỳ vọng, chất lượng khăn tắm không phù hợp, dịch vụ thiếu chu đáo tại khu vực ăn sáng, cho đến sự sạch sẽ của các phòng tắm ở khu vực hồ bơi và tình trạng xuống cấp của hồ bơi. Những điều này chắc chắn không phải là tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong muốn dành cho mọi khách hàng. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến các bộ phận Lễ tân, Dọn phòng, Ẩm thực & Đồ uống và Kỹ thuật để xem xét và có biện pháp khắc phục ngay lập tức, bao gồm cải thiện chất lượng dịch vụ, sự sạch sẽ của các tiện nghi và thay thế khăn trải giường không còn phù hợp để sử dụng. Chúng tôi cảm ơn quý khách vì những phản hồi quý giá này. Hy vọng chúng tôi sẽ có cơ hội đón tiếp quý khách trở lại và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Diah Anggraeni. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***g
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, khách sạn thoải mái và gần thành phố.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Chào quý khách. Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu căn hộ Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và hài lòng với sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên cũng như vị trí chiến lược của khách sạn gần trung tâm thành phố. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn & Khu căn hộ Harris Sunset Road Bali trong tương lai. Trân trọng, Diah Anggraeni, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần
Khá tốt so với giá tiền. Bữa sáng hơi thiếu sự đa dạng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Chào quý khách. Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu căn hộ Harris Sunset Road Bali. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá và phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách thật dễ chịu và đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về sự đa dạng của thực đơn bữa sáng. Chúng tôi sẽ chia sẻ điều này với đội ngũ Ẩm thực để đánh giá và liên tục cải thiện chất lượng và sự lựa chọn thực đơn mà chúng tôi phục vụ. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn & Khu căn hộ Harris Sunset Road Bali và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Diah Anggraeni, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Bảo lưu mọi quyền.