Quest Hotel Kuta by ASTON

Khám phá Quest Hotel Kuta by ASTON
8,5
Rất tốt
Từ 2.210 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,3

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến Quest Hotel Kuta by ASTON
Tất cả
Staff Friendliness (159)
Bedroom (145)
Accessibility (134)
Ambiance (127)
Room Space (124)
Distance to City Center (118)
Bathroom (117)
Surroundings (106)
Hotel Area (104)
Variety (97)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Quest Hotel Kuta by ASTON

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
A***o
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 giờ
Dù sao thì, tôi rất vui khi được ở đây, thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Mikha S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 2 ngày
Khách sạn gần sân bay, sạch sẽ, và nhân viên thân thiện, nhiệt tình giúp đỡ. Rất phù hợp cho những ai cần đặt vé máy bay sớm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
Kính gửi ông/bà Mikha S., Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách thấy khách sạn của chúng tôi có vị trí thuận tiện gần sân bay, sạch sẽ và đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Lời giới thiệu của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, đặc biệt là đối với những khách cần sự thuận tiện khi di chuyển cho các chuyến bay sớm. Thật vinh hạnh được đón tiếp quý khách và chúng tôi thực sự hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại Quest Hotel Kuta trong tương lai gần. Trân trọng, Quest Hotel Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***D
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Chỉ có nhà vệ sinh là có muỗi, không có bàn chải đánh răng dự phòng và thảm trải sàn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải liên quan đến muỗi trong phòng tắm và việc thiếu bàn chải đánh răng dự phòng cũng như thảm trải sàn trong phòng. Đây chắc chắn không phải là mức độ tiện nghi và dịch vụ mà chúng tôi hướng đến cung cấp cho khách hàng. Chúng tôi đã chuyển những ý kiến đóng góp của quý khách đến bộ phận Dọn phòng và Kỹ thuật để xử lý ngay lập tức, bao gồm việc cải thiện các biện pháp kiểm soát côn trùng và đảm bảo các tiện nghi như bàn chải đánh răng và thảm trải sàn được cung cấp đầy đủ hoặc sẵn sàng khi quý khách yêu cầu. Cảm ơn quý khách đã cho chúng tôi biết vấn đề này. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của quý khách và hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
J***Y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Quá trình nhận phòng hơi rắc rối, khiến chúng tôi cảm thấy không thoải mái. Có lẽ nên có một cách tiếp cận đa dạng hơn để nhân viên khách sạn có thể ngay lập tức đảm nhận quá trình nhận phòng. Ngoài quá trình nhận phòng ra, không có gì đáng để bình luận thêm. Mọi thứ đều tuyệt vời, và gia đình chúng tôi thực sự rất thích kỳ nghỉ ở đây. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại. Chờ chúng tôi nhé!
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú cùng gia đình tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải trong quá trình nhận phòng, điều này có phần gây khó khăn. Cảm ơn quý khách đã phản hồi mang tính xây dựng về nhu cầu cần có một quy trình đa dạng và linh hoạt hơn để nhân viên khách sạn có thể phản hồi nhanh chóng hơn và hỗ trợ hoàn tất thủ tục nhận phòng một cách thoải mái và hiệu quả hơn. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện dịch vụ trong tương lai. Hơn nữa, chúng tôi rất vui mừng và biết ơn khi biết rằng, ngoài những điều đã nêu, quý khách và gia đình đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn và hài lòng với dịch vụ và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Những lời nhận xét của quý khách "mọi thứ đều tuyệt vời" và kế hoạch quay lại lưu trú lần nữa là sự đánh giá rất có ý nghĩa đối với toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***u
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Khách sạn tốt, vị trí chiến lược, không quá đông đúc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại khách sạn của chúng tôi và vị trí của khách sạn rất thuận lợi và không quá đông đúc. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo vị trí thuận tiện cho khách hàng khi di chuyển tại khu vực Kuta và vùng lân cận. Sự đánh giá cao của Quý khách là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và sự thoải mái tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại Khách sạn Quest Kuta trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Wina Y. T.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Địa điểm tốt, gần sân bay. Nhân viên thân thiện. Phòng sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Jan 2026
Kính gửi bà Wina Y. T., Cảm ơn bà rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà hài lòng với vị trí thuận tiện của khách sạn gần sân bay, điều mà chúng tôi hiểu là một yếu tố quan trọng đối với nhiều khách hàng, đặc biệt là những người có chuyến bay khởi hành sớm hoặc đến muộn. Chúng tôi cũng rất vui khi nghe rằng bà thấy nhân viên của chúng tôi thân thiện và niềm nở, vì cung cấp dịch vụ chu đáo và tận tâm luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Thật sự rất đáng mừng khi biết rằng bà hài lòng với sự sạch sẽ của phòng. Đội ngũ dọn phòng của chúng tôi làm việc chăm chỉ để duy trì tiêu chuẩn cao về sự sạch sẽ và thoải mái, và những lời khen ngợi của bà là động lực lớn để họ tiếp tục cống hiến hết mình. Phản hồi của bà có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, và chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ của bà. Chúng tôi hy vọng sẽ có vinh dự được đón tiếp bà trở lại Khách sạn Quest Kuta trong thời gian tới và mang đến cho bà một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị khác. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Gia đình chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây. Rất đáng để trải nghiệm. Cảm ơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 Dec 2025
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú cùng gia đình tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và sẽ giới thiệu khách sạn của chúng tôi cho người khác. Sự đánh giá cao này là động lực lớn cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***s
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn đẹp và vị trí thuận lợi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Dec 2025
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm dễ chịu tại khách sạn của chúng tôi và vị trí của khách sạn rất thuận tiện cho nhu cầu của quý khách. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên khách sạn đều thân thiện, thủ tục nhận phòng cũng nhanh chóng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 Dec 2025
Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự hiếu khách của toàn thể nhân viên và quy trình nhận phòng nhanh chóng, hiệu quả. Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và sự đánh giá cao của quý khách là động lực lớn giúp toàn đội tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ thân thiện, chu đáo và chuyên nghiệp. Những đánh giá tích cực như thế này có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi khi chúng tôi luôn nỗ lực mang đến một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất hân hạnh được chuyển lời khen ngợi của quý khách đến đội ngũ phụ trách như một lời cảm ơn vì sự nỗ lực của họ. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
K***g
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ trong suốt quá trình nhận phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Kính thưa quý khách. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi tích cực về kỳ nghỉ tại Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên khách sạn đã vô cùng thân thiện và hữu ích trong suốt quá trình nhận phòng. Đảm bảo trải nghiệm đón tiếp suôn sẻ, hiệu quả và thoải mái là điều rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ của chúng tôi đã có thể hỗ trợ quý khách một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Những lời khen ngợi của quý khách sẽ được chia sẻ với đội ngũ lễ tân như một sự khích lệ để tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc cho tất cả khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng sự tin tưởng của quý khách dành cho Khách sạn Quest Kuta và mong được chào đón quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị khác trong tương lai. Trân trọng. Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
K***g
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ trong suốt quá trình nhận phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Kính thưa quý khách. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi tích cực về kỳ nghỉ tại Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên khách sạn đã vô cùng thân thiện và hữu ích trong suốt quá trình nhận phòng. Đảm bảo trải nghiệm đón tiếp suôn sẻ, hiệu quả và thoải mái là điều rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ của chúng tôi đã có thể hỗ trợ quý khách một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Những lời khen ngợi của quý khách sẽ được chia sẻ với đội ngũ lễ tân như một sự khích lệ để tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc cho tất cả khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng sự tin tưởng của quý khách dành cho Khách sạn Quest Kuta và mong được chào đón quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị khác trong tương lai. Trân trọng. Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Lili N.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Phòng sạch sẽ, phục vụ nhanh chóng và thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Kính gửi bà Lili và chồng, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ tại Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách thấy phòng sạch sẽ và được bảo trì tốt, và dịch vụ của chúng tôi nhanh chóng và thân thiện trong suốt thời gian lưu trú. Cung cấp một môi trường thoải mái kết hợp với sự hiếu khách hiệu quả và ấm áp là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và thật sự rất đáng mừng khi biết rằng những nỗ lực của chúng tôi đã góp phần tích cực vào trải nghiệm của quý khách. Những lời khen ngợi của quý khách chắc chắn sẽ được chia sẻ với toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi như một động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ chất lượng cao và ổn định. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ và tin tưởng của quý khách dành cho Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ dễ chịu, thoải mái và đáng nhớ khác. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên thân thiện và có đạo đức nghề nghiệp cao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Kính thưa quý ông/bà. Cảm ơn quý khách đã phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đánh giá cao sự thân thiện và tính chính trực của nhân viên chúng tôi. Những lời khen ngợi tích cực của quý khách được chúng tôi trân trọng và sẽ được chia sẻ với toàn thể đội ngũ nhân viên như một động lực để chúng tôi luôn duy trì các giá trị dịch vụ của mình. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ dễ chịu khác tại Khách sạn Quest Kuta. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***g
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện, môi trường thoải mái... Gần nhiều quán ăn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Kính thưa quý ông/bà. Cảm ơn quý khách đã phản hồi tích cực về kỳ nghỉ tại Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách thấy phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện và môi trường thoải mái. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng vị trí của khách sạn, gần nhiều nhà hàng, đã mang lại sự thuận tiện cho kỳ nghỉ của quý khách. Những lời khen ngợi của quý khách được chúng tôi trân trọng và sẽ được chia sẻ với đội ngũ nhân viên để khích lệ chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác tại Khách sạn Quest Kuta. Trân trọng. Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Williams P. L.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Phòng sạch sẽ, nhưng giường không thoải mái. Giường lò xo cứng chứ không êm, làm giảm sự thoải mái khi ngủ. Phòng tắm sạch sẽ, nhưng có nước đọng trong bồn cầu và vòi sen.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Kính gửi ông Williams P. L., Cảm ơn ông đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi đánh giá cao những nhận xét tích cực của ông về sự sạch sẽ của phòng và phòng tắm. Đồng thời, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà ông gặp phải liên quan đến sự thoải mái của giường ngủ. Chúng tôi hiểu rằng một chiếc nệm quá cứng có thể ảnh hưởng đến chất lượng giấc ngủ, và những nhận xét của ông đã được ghi nhận để xem xét và cải thiện trong tương lai. Ngoài ra, chúng tôi rất tiếc khi biết về áp lực nước yếu ở bồn cầu và vòi sen. Vấn đề này đã được báo cáo cho đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi để kiểm tra và khắc phục ngay lập tức nhằm đảm bảo các tiện nghi phòng tắm hoạt động tối ưu. Phản hồi của ông rất quý giá đối với chúng tôi vì nó giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai tại Khách sạn Quest Kuta. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Williams P. L.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn có điều kiện tốt, nhân viên phục vụ thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Kính gửi ông Williams P. L., Cảm ơn ông đã phản hồi tích cực về kỳ nghỉ của ông tại Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đánh giá cao điều kiện khách sạn và nhân viên của chúng tôi rất thân thiện và nhiệt tình trong suốt thời gian ông lưu trú. Những lời nhận xét tích cực của ông được chúng tôi trân trọng và sẽ được chia sẻ với toàn thể đội ngũ nhân viên như một động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ chu đáo và tận tâm cho tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông một kỳ nghỉ dễ chịu và thoải mái khác tại Khách sạn Quest Kuta. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tất cả nhân viên đều thân thiện, ngoại trừ đầu bếp làm trứng ốp la vào Chủ nhật (thứ Bảy thì ổn), khi tôi yêu cầu trứng thì anh ta bảo đợi, 30 phút vẫn vậy, cuối cùng sau 60 phút tôi đành rời khỏi nhà hàng. (Những khách khác thậm chí còn đợi đến khi họ mang trứng ra bàn thì anh ta mới mang đến cho họ).
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Kính thưa quý ông/bà. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi thực sự đánh giá cao những lời khen ngợi của quý khách về sự thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải tại nhà hàng, đặc biệt là về dịch vụ trứng tráng vào Chủ nhật. Thời gian chờ đợi quá lâu mà quý khách gặp phải, dẫn đến việc quý khách phải rời khỏi nhà hàng, chắc chắn không phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối về tình huống này, đặc biệt nếu dịch vụ có vẻ không nhất quán so với các khách khác. Xin hãy yên tâm rằng phản hồi của quý khách đã được chuyển đến đội ngũ bếp và nhà hàng để xem xét và có biện pháp khắc phục ngay lập tức, nhằm đảm bảo dịch vụ công bằng, chu đáo và hiệu quả cho tất cả khách hàng trong tương lai. Chúng tôi trân trọng phản hồi của quý khách vì nó giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai tại Khách sạn Quest Kuta. Trân trọng. Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Nanang B. W.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên rất thân thiện và niềm nở. Phòng sạch sẽ và thoải mái. Nhìn chung, mọi thứ đều tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Dec 2025
Kính gửi ông Nanang B. W., Khách sạn Quest Kuta xin gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn ông rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông cảm thấy đội ngũ nhân viên của chúng tôi rất thân thiện và nồng nhiệt. Cung cấp dịch vụ ấm áp và chu đáo là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và việc đội ngũ của chúng tôi đã để lại ấn tượng tích cực trong suốt kỳ nghỉ của ông có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với sự sạch sẽ và tiện nghi của phòng nghỉ. Đội ngũ dọn phòng của chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy thư giãn và thoải mái, và phản hồi của ông chắc chắn sẽ khích lệ họ hơn nữa. Chúng tôi rất vui khi biết rằng nhìn chung kỳ nghỉ của ông rất tốt, và chúng tôi chân thành cảm ơn những lời khen ngợi của ông. Chúng tôi luôn hân hạnh mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đáng nhớ và thoải mái. Một lần nữa, xin cảm ơn ông đã lựa chọn Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho ông một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***t
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Vị trí trung tâm, rất gần sân bay, nhưng khá xa các điểm tham quan du lịch khác trên đảo Bali (Sanur, Ubud, Canggu, Jimbaran). Phòng sạch sẽ và được bảo trì tốt nhưng cần được cải tạo, thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Quest Kuta và đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí trung tâm gần sân bay, cũng như sự sạch sẽ và bảo trì phòng ốc đã góp phần tích cực vào kỳ nghỉ của Quý khách. Chúng tôi cũng rất vui khi biết Quý khách đã có trải nghiệm nhận phòng và trả phòng suôn sẻ. Chúng tôi trân trọng những nhận xét của Quý khách về khoảng cách từ khách sạn đến một số điểm du lịch tại Bali và đề xuất của Quý khách về việc cải tạo phòng. Phản hồi của Quý khách rất quý giá đối với chúng tôi, và chúng tôi chắc chắn sẽ sử dụng chúng để định hướng cho những cải tiến liên tục. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn đánh giá chu đáo của Quý khách. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Họ có lòng hiếu khách phù hợp với văn hóa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách cảm thấy dịch vụ của chúng tôi rất phù hợp với văn hóa địa phương. Mang đến dịch vụ ấm áp, chân thành và đậm đà bản sắc văn hóa là điều chúng tôi luôn nỗ lực, và thật tuyệt vời khi biết rằng điều này đã được phản ánh trong trải nghiệm của Quý khách. Chúng tôi thực sự trân trọng những phản hồi tích cực của Quý khách và mong muốn được chào đón Quý khách trở lại Quest Hotel Kuta trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Quest Hotel Kuta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40