Bà Maria thân mến,
Cảm ơn bạn đã chọn Maxi Hotel AND Spa Legian làm chỗ ở trong chuyến thăm của bạn đến Bali. Chúng tôi xin lỗi vì sự cố phòng của bạn và vì sự bất tiện của bạn trong thời gian lưu trú tại Maxi Hotel, tuy nhiên chúng tôi đã cố gắng thay thế phòng của bạn bằng một phòng khác là trách nhiệm của chúng tôi. Cảm ơn vì đã chia sẻ phản hồi của bạn. Cám ơn, vì phản hồi của bạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết bạn có trải nghiệm khó chịu như vậy, nhưng chúng tôi thực sự đánh giá cao việc bạn chú ý đến vấn đề này và chúng tôi sẽ làm tốt hơn.
Trân trọng, Deni (thương mại điện tử)