Kính gửi bà Rosalia, Cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Citradream Semarang làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Semarang của bà. Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách hàng và chúng tôi rất tự hào khi biết rằng bà Rosalia đã trải nghiệm dịch vụ tận tâm từ toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi, những người đã cố gắng hết sức để phục vụ bà trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi rất trân trọng đánh giá của bà Rosalia, và tất nhiên, ngoài việc là thước đo sự hài lòng của khách hàng, điều đó còn là động lực để chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách hàng trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn bà Rosalia về đánh giá tích cực và chúng tôi mong được đón tiếp và phục vụ bà lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Giám đốc Khách sạn.