Không khí khách sạn tốt, nhưng trải nghiệm không mấy dễ chịu từ bộ phận an ninh, khi tôi đến và hỏi bộ phận an ninh rằng đây có thực sự là Khách sạn Alqueby gần Kiara không, nhưng nhân viên an ninh trực ở bãi đậu xe trả lời, ồ không phải ở đây thưa ngài, mà là ở gần cầu vượt rẽ trái. Sau đó, tôi đến địa điểm theo hướng dẫn của bộ phận an ninh và TÔI KHÔNG tìm thấy khách sạn mình đang tìm. Tôi tìm kiếm qua Google Maps và được chỉ đến Khách sạn Alqueby mà tôi đã đến trước đó. Cho đến khi cuối cùng tôi gọi đến số điện thoại được liệt kê trên vé đặt phòng mà tôi đã thanh toán, nhưng câu trả lời là một cái máy. Cuối cùng, tôi quyết định quay lại Khách sạn Alqueby mà tôi đã đến trước đó và tôi đến thẳng gặp lễ tân khách sạn, và được lễ tân khách sạn tuyên bố là đúng ở đây. Và tôi đã nộp đơn khiếu nại lên lễ tân về bộ phận an ninh khách sạn mà tôi đã hỏi khi mới đến.