8,3
Rất tốt
Từ 9.822 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,3

Tiện nghi phòng

8,3

Đồ ăn

8,1

Vị trí

8,5

Dịch vụ và Tiện ích

8,3

Mọi người thường nhắc đến Grand Tjokro Jakarta
Tất cả
Nhân viên thân thiện (199)
Phòng ngủ (187)
Không khí (169)
Phòng tắm (153)
Khoảng cách đến trung tâm (152)
Không gian phòng (152)
Đường đi (142)
Khu vực chung (142)
Hương vị (125)
Đa dạng (122)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Tjokro Jakarta

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
D***o
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Tôi rất thất vọng. Tôi thường đặt phòng ở đây và được cung cấp phòng có Smart TV, nhưng khi nhận phòng hôm qua, tôi lại nhận được phòng không có TV. Gạch lát sàn bị bong tróc, ghế thì xẹp hơi và không có đệm. Liên hệ với lễ tân cũng hoàn toàn vô ích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
W***u
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phản hồi rất nhanh, nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Jun 2026
Đối với những đánh giá như vậy, một phản hồi thân thiện và chuyên nghiệp có thể như sau: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Grand Tjokro Jakarta và dành thời gian để để lại đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với tốc độ phục vụ và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Sự đánh giá cao của quý khách sẽ là động lực để toàn thể nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Grand Tjokro Jakarta và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nơi nghỉ tuyệt vời và ấm cúng... vị trí cũng khá thuận lợi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và khen ngợi khách sạn Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và vị trí của khách sạn rất thuận lợi cho các hoạt động của quý khách. Phản hồi tích cực từ khách hàng là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo đến Grand Tjokro Jakarta. Trân trọng, Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phòng khá rộng rãi và sạch sẽ. Nhược điểm duy nhất là khi trời mưa, nước rò rỉ gần cửa sổ, tạo ra tiếng ồn khá khó chịu. Bữa sáng khá phong phú và ngon miệng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với phòng nghỉ rộng rãi, sạch sẽ và thích thú với sự đa dạng và chất lượng của bữa sáng. Ngoài ra, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến việc nước rò rỉ ở khu vực cửa sổ trong lúc trời mưa, gây ra tiếng ồn khó chịu. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách và đã chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý ngay lập tức nhằm cải thiện sự thoải mái của khách hàng trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
c***r
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn này rất thoải mái để lưu trú, phòng ốc rộng rãi, dịch vụ tốt, thân thiện và nhanh chóng, đồ ăn cũng đa dạng, rất đáng để ở lại đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về khách sạn Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú, hài lòng với phòng nghỉ rộng rãi và trải nghiệm dịch vụ thân thiện, chu đáo và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự hài lòng của quý khách về sự đa dạng của các món ăn mà chúng tôi phục vụ. Phản hồi và góp ý của quý khách là động lực để chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm lưu trú tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Grand Tjokro Jakarta trong tương lai. Trân trọng, Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
9***G
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Ấn tượng bởi giá cả phải chăng và sự thoải mái dành cho gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về khách sạn Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách và gia đình đã có một kỳ nghỉ dễ chịu, và quý khách thấy khách sạn của chúng tôi thoải mái và đáp ứng được kỳ vọng của mình. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng, đặc biệt là các gia đình lựa chọn Grand Tjokro Jakarta làm nơi lưu trú, là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Lời khen ngợi của quý khách là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, đặc biệt là nhân viên bảo vệ, họ rất nhiệt tình và tốt bụng. Phòng có diện tích khá rộng, đầy đủ tiện nghi với bàn ủi. Hoàn hảo cho những người ở lại hơn 1 ngày để công tác. Chỉ có một vấn đề nhỏ ngày hôm qua, ban đầu chúng tôi được xếp vào một phòng không thoải mái vì điều hòa không đủ lạnh và phòng lại ở góc khuất. Nhưng sau khi báo cáo ngay lập tức, chúng tôi đã được chuyển phòng nhanh chóng, vì vậy nhìn chung là khá hài lòng. Bữa sáng cũng rất đa dạng và ngon miệng. Cảm ơn Grand Tjokro.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái và đánh giá cao sự thân thiện và chu đáo của đội ngũ nhân viên, đặc biệt là đội ngũ an ninh. Chúng tôi cũng rất hài lòng khi các tiện nghi trong phòng, bao gồm cả bàn ủi, đã đáp ứng nhu cầu của quý khách trong chuyến công tác, và quý khách đã hài lòng với sự đa dạng và chất lượng của bữa sáng. Hơn nữa, chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải ở phòng đầu tiên, đặc biệt là hệ thống điều hòa không khí hoạt động chưa được tốt. Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của quý khách và rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ của chúng tôi đã nhanh chóng hỗ trợ quý khách bằng cách cung cấp giải pháp phù hợp để đảm bảo kỳ nghỉ của quý khách được dễ chịu. Sự đánh giá cao và phản hồi của quý khách là vô cùng quý giá đối với chúng tôi vì chúng là động lực để chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Grand Tjokro Jakarta trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***u
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Cho đến giờ thì mọi thứ đều ổn. Việc tìm kiếm thức ăn cũng dễ dàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách thấy vị trí của khách sạn thuận tiện và đánh giá cao việc dễ dàng tiếp cận với nhiều lựa chọn ăn uống gần đó. Mang đến sự thoải mái và tiện nghi cho khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và thật đáng mừng khi biết rằng những khía cạnh này đã góp phần tích cực vào kỳ nghỉ của Quý khách. Những phản hồi quý báu của Quý khách được chúng tôi trân trọng và là động lực để chúng tôi không ngừng duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi chân thành mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai gần. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
d***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Căn phòng cực kỳ bụi bặm và không thoải mái để nghỉ ngơi. Phòng tắm cũng bẩn thỉu, bàn cạnh giường bị nghiêng và gãy. Nhân viên không hợp tác và thụ động. Khi chúng tôi đến làm thủ tục nhận phòng, bảo vệ và người khuân vác hành lý từ chối cho chúng tôi mượn xe đẩy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ tại Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi thành thật xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách đã gặp phải, đặc biệt là về độ sạch sẽ của phòng và phòng tắm, tình trạng đồ đạc và dịch vụ của nhân viên, những điều không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Đây chắc chắn không phải là tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi luôn hướng tới cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất tiếc vì phòng bị bụi, phòng tắm không sạch sẽ và có đồ đạc bị hư hỏng. Chúng tôi cũng xin lỗi về trải nghiệm không mấy dễ chịu trong quá trình nhận phòng, đặc biệt là về việc hỗ trợ xe đẩy và thái độ thiếu hợp tác của nhân viên. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của Quý khách đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện ngay lập tức nhằm ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại và mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
baiq q. a. p.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ. Phòng sạch sẽ và gọn gàng. Tuy nhiên, phòng tắm bị rò rỉ nhẹ ở bồn rửa và có nước nhỏ giọt xuống trần nhà. Thức ăn khá đa dạng và ngon miệng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ tại Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và hài lòng với dịch vụ từ đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình của chúng tôi. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự khen ngợi của Quý khách về sự sạch sẽ của phòng và sự đa dạng của các món ăn mà chúng tôi phục vụ. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự bất tiện do bồn rửa bị rò rỉ và nước nhỏ giọt trên trần nhà tắm gây ra. Phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và đã được chuyển đến bộ phận liên quan để kiểm tra và sửa chữa ngay lập tức. Cảm ơn sự quan tâm và thông cảm của Quý khách. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại Grand Tjokro Jakarta cho một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
tenri a. a. e.
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Máy điều hòa trong phòng không hoạt động, nên khi chúng tôi bước vào thì phòng rất nóng. Cũng không có xà phòng để tắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ tại Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách đã gặp phải khi vào phòng, phòng chưa được làm mát dẫn đến cảm giác nóng bức, và việc thiếu xà phòng trong phòng. Điều này chắc chắn không đáp ứng được tiêu chuẩn dịch vụ và sự thoải mái mà chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho mọi khách hàng. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của Quý khách đến bộ phận Buồng phòng và Kỹ thuật để họ đặc biệt chú ý và đánh giá ngay lập tức nhằm ngăn chặn những sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách vì nó sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại và mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***m
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Hi vọng điều này sẽ thực sự làm chúng ta hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng những ý kiến đóng góp của quý khách và chân thành hy vọng đã mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú hài lòng tại Grand Tjokro Jakarta. Sự ủng hộ và phản hồi của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi trong nỗ lực không ngừng cải thiện dịch vụ và tiện nghi dành cho tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong thời gian tới. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
朱***彦
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn cực kỳ bẩn. Phòng tắm thì bẩn thỉu, đèn ngủ trên bàn cạnh giường cũng bẩn, có thứ gì đó lạ bám trên tường, thảm có được hút bụi không vậy? Ngay cả giường cũng bẩn. Không có bất kỳ tiện nghi nào khác. Khách sạn cũ kỹ và bẩn thỉu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây tại Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không như ý muốn của quý khách, đặc biệt là về vấn đề vệ sinh và tình trạng của phòng và phòng tắm. Chúng tôi xin chân thành xin lỗi về những vấn đề quý khách đã nêu, bao gồm phòng tắm bẩn, đèn ngủ, tình trạng thảm và độ sạch sẽ tổng thể của phòng. Chúng tôi thực sự lo ngại khi biết rằng tình trạng phòng không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách cũng như tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất tiếc rằng các tiện nghi được cung cấp đã không làm hài lòng kỳ nghỉ của quý khách. Ý kiến của quý khách đã được chuyển trực tiếp đến bộ phận Dọn phòng và Ban quản lý để xem xét và có biện pháp khắc phục ngay lập tức. Vệ sinh và sự thoải mái của khách hàng là những vấn đề chúng tôi rất coi trọng và chúng tôi cam kết cải thiện những lĩnh vực này một cách nhanh chóng. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã cho chúng tôi biết những vấn đề này. Chúng tôi trân trọng phản hồi của quý khách vì nó giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ có cơ hội khôi phục niềm tin của quý khách vào chúng tôi với một trải nghiệm tốt hơn nhiều trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
1. Cần đào tạo lại thái độ và cách cư xử cho nhân viên. 2. Việc gọi khăn tắm mất quá nhiều thời gian. 3. Ga trải giường có vết bẩn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là về dịch vụ của nhân viên, sự chậm trễ trong việc cung cấp khăn tắm và tình trạng của ga trải giường. Xin hãy yên tâm rằng những ý kiến đóng góp của quý khách đã được chuyển đến các bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện ngay lập tức, bao gồm cả việc đào tạo thêm nhân viên để nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi vì nó giúp chúng tôi cải thiện và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho tất cả khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
f***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
7,2
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Phòng khá rộng rãi, nhưng vệ sinh chưa được tốt và cần được cải thiện. Ghế sofa bẩn. Thảm cũng bẩn. Bữa sáng, đối với một khách sạn 4 sao, không ngon và thiếu sự đa dạng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 May 2026
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách thấy phòng của chúng tôi khá rộng rãi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì điều kiện vệ sinh không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, đặc biệt là ghế sofa và thảm. Đây chắc chắn là một vấn đề đáng quan tâm và chúng tôi đã liên hệ với đội ngũ dọn phòng để khắc phục ngay lập tức. Chúng tôi cũng xin lỗi nếu bữa sáng của chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, cả về hương vị và sự đa dạng. Phản hồi của quý khách rất quan trọng và chúng tôi đã chuyển đến bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại để có một trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, vị trí rất thuận lợi, ngay cạnh Superindo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 May 2026
Cảm ơn quý khách đã đánh giá và xếp hạng tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với đội ngũ nhân viên thân thiện và vị trí thuận tiện của khách sạn. Sự hài lòng của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Grand Tjokro Jakarta. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Thực ra mọi thứ đều ổn, phục vụ rất thân thiện, đồ ăn cũng ngon, nhưng thật đáng tiếc khi một khách sạn 4 sao lại không có TV thông minh trong các phòng hạng sang?
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 May 2026
Cảm ơn quý khách đã đánh giá và khen ngợi chất lượng dịch vụ và ẩm thực của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Grand Tjokro Jakarta. Về phản hồi của quý khách liên quan đến tiện nghi TV trong các phòng Superior, chúng tôi hiểu kỳ vọng của quý khách đối với một khách sạn 4 sao. Hiện tại, chúng tôi đang trong quá trình nâng cấp các tiện nghi, bao gồm việc chuyển đổi dần từ TV thông thường sang Smart TV trong tất cả các phòng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách có thể gặp phải trong thời gian nâng cấp này. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi khi chúng tôi tiếp tục cải thiện và nâng cao chất lượng các tiện nghi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại để có một trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rika A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Giá rẻ và tiện nghi, phòng ốc sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 May 2026
Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái với phòng nghỉ của chúng tôi và hài lòng với sự sạch sẽ cũng như giá trị mà chúng tôi mang lại. Sự hài lòng của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Grand Tjokro Jakarta. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Sri
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhìn chung thì vẫn tốt, chỉ có vấn đề điều hòa không lạnh vẫn chưa được khắc phục kể từ lần cuối tôi ở đây. Theo tôi, tủ lạnh vẫn lạnh hơn điều hòa trong phòng, mặc dù nhiệt độ hiển thị là 16 độ nhưng cảm giác như nhiệt độ phòng khoảng 24 hoặc 25 độ. Hy vọng lần sau đến sẽ được sửa chữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 May 2026
Cảm ơn quý khách đã quay lại lưu trú tại Grand Tjokro Jakarta và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất trân trọng đánh giá tích cực của quý khách. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến tình trạng điều hòa không khí trong phòng không hoạt động tối ưu, đặc biệt là vì đây vẫn là vấn đề quý khách gặp phải trong lần lưu trú trước. Đây chắc chắn là một vấn đề đáng quan tâm đối với chúng tôi. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến đội ngũ kỹ thuật để kiểm tra và sửa chữa kỹ lưỡng nhằm đảm bảo nhiệt độ phòng đáp ứng được mong muốn của quý khách. Cảm ơn sự quan tâm và kiên nhẫn của quý khách. Chúng tôi hy vọng quý khách sẽ có một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Khách sạn thoải mái, đồ ăn tạm được... Chỉ có điều nhân viên dọn dẹp có lẽ chưa kỹ lưỡng lắm trong việc vệ sinh phòng, vì khi tôi vào phòng, vẫn còn rác dưới gầm giường. Có lẽ họ nên dọn dẹp kỹ hơn khu vực dưới gầm giường... 🙏
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 May 2026
Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Grand Tjokro Jakarta. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái và hài lòng với các món ăn chúng tôi phục vụ. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về vấn đề vệ sinh phòng, đặc biệt là khu vực gầm giường. Điều này chắc chắn không phản ánh tiêu chuẩn vệ sinh của chúng tôi. Chúng tôi đã xem xét nghiêm túc phản hồi của quý khách và đã chuyển đến đội ngũ dọn phòng để đánh giá kỹ lưỡng hơn và tăng cường sự tỉ mỉ trong quy trình dọn dẹp phòng, bao gồm cả những khu vực ít được chú ý. Chúng tôi đánh giá cao sự quan tâm của quý khách đến từng chi tiết và cam kết đảm bảo sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại để có trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban quản lý Grand Tjokro Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved