Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây tại Aryaduta Manado. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải, từ việc điều hòa không khí bị trục trặc đến việc vệ sinh phòng và ga trải giường. Đây chắc chắn không phải là tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi hướng đến. Chúng tôi đã ngay lập tức chuyển những nhận xét của Quý khách đến đội ngũ kỹ thuật và dọn phòng để đảm bảo các thiết bị điều hòa được bảo dưỡng kỹ lưỡng và quy trình kiểm tra phòng được thực hiện nghiêm ngặt hơn. Chúng tôi đánh giá cao việc Quý khách đã thông báo cho chúng tôi về những vấn đề cần bảo trì này. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác trong tương lai để mang đến cho Quý khách kỳ nghỉ hoàn hảo mà Quý khách xứng đáng được hưởng. Trân trọng, Oliv Darisa. Trưởng phòng Lễ tân

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ nhìn chung tốt đẹp, nhưng chúng tôi vô cùng lo ngại khi nghe về vấn đề côn trùng trong phòng mà quý khách gặp phải. Chúng tôi thành thật xin lỗi. Vệ sinh và sạch sẽ là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi đã liên hệ với dịch vụ diệt côn trùng chuyên nghiệp để kiểm tra và xử lý kỹ lưỡng căn phòng nhằm đảm bảo đây là sự cố riêng lẻ. Chúng tôi đánh giá cao việc quý khách đã thông báo cho chúng tôi để chúng tôi có thể giải quyết ngay lập tức, và chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại Aryaduta Manado cho một kỳ nghỉ hoàn hảo vào lần tới. Trân trọng, Oliv Darisa. Trưởng phòng Lễ tân

Kính gửi ông Toni, Cảm ơn ông đã chia sẻ trải nghiệm của mình sau kỳ nghỉ tại Aryaduta Manado. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng ông thấy nhân viên của chúng tôi thân thiện và hài lòng với dịch vụ tuyệt vời của chúng tôi. Những lời khen ngợi của ông có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ của chúng tôi, vì chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại cho một kỳ nghỉ tuyệt vời khác trong thời gian tới. Trân trọng, Oliv Darisa. Trưởng bộ phận Lễ tân