Kính gửi ông Jum F, Khách sạn The Rich Jogja gửi lời chào trân trọng nhất. Cảm ơn ông rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng sự thân thiện của đội ngũ Lễ tân và Dọn phòng đã để lại ấn tượng tốt đẹp với ông. Mặt khác, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện do tình trạng vật chất của phòng gây ra, đặc biệt là sàn gỗ và tường cần sửa chữa, cũng như vấn đề về hệ thống thoát nước trong phòng tắm. Những phản hồi chi tiết này rất có giá trị và chúng tôi đã chuyển trực tiếp đến đội ngũ Kỹ thuật và Dọn phòng để ưu tiên xử lý ngay lập tức trong chương trình bảo trì và cải thiện cơ sở vật chất của chúng tôi. Cảm ơn sự tin tưởng của ông và chúc ông Jum sẽ có dịp quay lại The Rich Jogja lần nữa. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng trong chuyến thăm tiếp theo của ông, ông sẽ được tận hưởng những tiện nghi mới mẻ và sự thoải mái hoàn hảo hơn. Trân trọng, Fajar Tri Amboro, Tổng Giám đốc.