Horison Ultima Ratu Serang

Khám phá Horison Ultima Ratu Serang
8,4
Rất tốt
Từ 4.264 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,3

Tiện nghi phòng

8,3

Đồ ăn

8,3

Vị trí

8,5

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Mọi người thường nhắc đến Horison Ultima Ratu Serang
Tất cả
Nhân viên thân thiện (77)
Khoảng cách đến trung tâm (75)
Phòng ngủ (70)
Hương vị (66)
Đa dạng (64)
Không khí (60)
Phòng tắm (60)
Khu vực chung (57)
Đường đi (54)
Không gian phòng (54)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Horison Ultima Ratu Serang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Q***L
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình, đồ ăn ngon, bể bơi rộng rãi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Alfian Z.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Khá tốt và rất hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 May 2026
Kính gửi ông Alfian Z, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn ông đã dành thời gian bày tỏ sự đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Trách nhiệm của chúng tôi là không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại lưu trú cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
c***p
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tôi đã ở Ratu vài lần vì vị trí gần đường cao tốc và có nhiều nhà hàng xung quanh. Nơi này tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 May 2026
Kính gửi ông/bà c*p, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ sự đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đáp ứng sự hài lòng của tất cả khách hàng lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi luôn mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Vina N.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Đưa các con đi nghỉ dưỡng tại chỗ ở đây thực sự rất tuyệt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 May 2026
Kính gửi bà Vina, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn bà đã dành thời gian bày tỏ sự đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Trách nhiệm của chúng tôi là không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại lưu trú cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình. Hôm qua tôi yêu cầu thêm một chiếc khăn tắm, nhưng nhân viên đã báo trước rằng sẽ phải trả thêm phí. Vì vậy, không chỉ đơn giản là đồng ý, mà họ sẽ tính phí vào cuối kỳ nghỉ. Cảm ơn. Phòng cũng khá rộng rãi, tôi nghĩ nếu muốn thêm giường phụ thì vẫn có thể thoải mái di chuyển, không bị chật chội. Bể bơi cũng rất tuyệt vời cho trẻ nhỏ, con trai tôi rất thích.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
05 May 2026
Kính gửi ông/bà M*i, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ sự đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để làm hài lòng tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại lưu trú cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***o
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn này dù chỉ ở lại một đêm. Thực đơn bữa sáng khá đa dạng, dịch vụ tốt, phòng sạch sẽ và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 May 2026
Kính gửi ông/bà F*o, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ sự đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đáp ứng sự hài lòng của tất cả khách hàng lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi luôn mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Vị trí khách sạn rất thuận tiện, gần mọi thứ. Thực đơn bữa sáng đa dạng. Nhân viên thân thiện. Một số khu vực của tòa nhà cần được cải tạo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ sự đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Trách nhiệm của chúng tôi là không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại lưu trú cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***o
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng ốc sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
Kính gửi ông/bà R*o, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ sự đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đáp ứng sự hài lòng của tất cả khách hàng lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi luôn mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Pingkan K.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Bữa sáng khá đa dạng, chỉ có cơm liwet và lontong hơi mặn một chút. Hôm qua là ngày thứ hai của lễ Eid, bữa sáng diễn ra vào ngày thứ ba. Sau bữa sáng, tôi đi bơi nhưng vẫn được phép mang đồ ăn vào, với điều kiện là không được để nước ướt khi vào phòng ăn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
Kính gửi bà Pingkan, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn bà đã dành thời gian đánh giá chuyến thăm của mình tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì bà cảm thấy không hài lòng về món nasi liwet và lontong hơi mặn. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của bà, vì vậy chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Trách nhiệm của chúng tôi là luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ và sản phẩm để làm hài lòng tất cả khách hàng lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi đã thảo luận ý kiến đóng góp quý báu của bà với bộ phận liên quan để sự cố tương tự sẽ không xảy ra trong tương lai. Chúng tôi luôn mong được đón tiếp bà trở lại và sẽ cố gắng làm cho chuyến thăm tiếp theo của bà tốt hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Các tiện nghi trong phòng cần được sửa chữa và nâng cấp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
Kính gửi ông/bà G*t, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá chuyến thăm của mình đến Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì quý khách đã gặp phải sự bất tiện liên quan đến các tiện nghi trong phòng cần được sửa chữa và nâng cấp. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của quý khách, vì vậy chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này và cam kết luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ và sản phẩm để làm hài lòng tất cả khách hàng lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi đã thảo luận ý kiến đóng góp quý báu của quý khách với bộ phận liên quan để có thể nâng cao chất lượng tiện nghi trong phòng trong tương lai. Chúng tôi luôn mong chờ sự trở lại của quý khách và sẽ cố gắng làm cho chuyến thăm tiếp theo của quý khách tốt hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Căn phòng bẩn thỉu, sàn nhà bám đầy bụi, bồn rửa mặt trong phòng tắm cũng bám bụi, khăn tắm thì rách nát.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá chuyến thăm của mình đến Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì quý khách đã gặp phải sự bất tiện liên quan đến phòng bẩn, sàn và bồn rửa bụi, và khăn tắm bị rách. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của quý khách, do đó chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này và cam kết luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ và sản phẩm để làm hài lòng tất cả khách hàng lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi đã thảo luận về những phản hồi quý giá của quý khách với bộ phận liên quan để những sự việc tương tự sẽ không xảy ra nữa trong tương lai. Chúng tôi luôn mong chờ sự trở lại của quý khách và sẽ cố gắng làm cho chuyến thăm tiếp theo của quý khách tốt hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
s***g
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn này là lựa chọn yêu thích của nhiều gia đình mỗi khi đến Serang. Tuy nhiên, càng ở lại, chúng tôi càng thất vọng và cảm thấy dịch vụ thiếu chuyên nghiệp. Vào ngày 23 tháng 3 năm 2026, chúng tôi đã đặt và thanh toán hai phòng trong hai ngày, nhận phòng lúc 5:00 chiều (giờ miền Tây Ấn Độ). Tuy nhiên, chỉ có một phòng trống, và phòng còn lại phải chờ. Điều này trái ngược với quy định nhận phòng muộn của khách sạn là 2:00 chiều (giờ miền Tây Ấn Độ).
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
Kính gửi ông/bà s*g, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá chuyến thăm của mình đến Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì quý khách đã gặp phải sự bất tiện liên quan đến việc chậm trễ nhận phòng trong quá trình làm thủ tục nhận phòng. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của quý khách, vì vậy chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này và cam kết luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ và sản phẩm để làm hài lòng tất cả khách hàng lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi đã thảo luận ý kiến đóng góp quý báu của quý khách với bộ phận liên quan để đảm bảo sự cố tương tự sẽ không xảy ra trong tương lai. Chúng tôi luôn mong chờ sự trở lại của quý khách và sẽ cố gắng làm cho chuyến thăm tiếp theo của quý khách tốt hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Thủ tục nhận phòng nhanh chóng, vị trí thuận lợi, nhân viên thân thiện và phòng rộng rãi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Mar 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ sự đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Trách nhiệm của chúng tôi là không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại lưu trú cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
1. Nhân viên khách sạn thân thiện và thích chào hỏi nhau khi đi ngang qua. 2. Những người thích không khí lạnh có thể cảm thấy nóng, điều hòa không đủ lạnh dù đã được đặt ở mức 16 độ C và có những giọt nước từ máy điều hòa nhỏ xuống thảm (phòng 433). 3. Đặt cơm chiên ở nhà hàng, nhưng phải 30 phút mới được mang ra. 4. Để quên quần áo trong phòng, và khách sạn không hề phản hồi về việc có đồ đạc nào của khách bị bỏ quên, mặc dù họ đã ghi số điện thoại khi nhận phòng. 5. Đúng vậy, đây là một khách sạn cũ, nhiều tiện nghi và đồ nội thất là di vật từ khách sạn trước đó.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Mar 2026
Kính gửi ông/bà M*d, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá chuyến thăm của mình đến Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì quý khách đã gặp phải sự khó chịu liên quan đến điều hòa, vì máy lạnh không đủ mát và bị nhỏ giọt trong phòng. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của quý khách, vì vậy chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Trách nhiệm của chúng tôi là luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ và sản phẩm để làm hài lòng tất cả khách hàng lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi đã thảo luận ý kiến đóng góp quý báu của quý khách với bộ phận liên quan để sự cố tương tự sẽ không xảy ra trong tương lai. Chúng tôi luôn mong chờ sự trở lại của quý khách và sẽ cố gắng làm cho chuyến thăm tiếp theo của quý khách tốt hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, thủ tục nhận phòng và trả phòng dễ dàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Mar 2026
Kính gửi ông/bà L*n, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ sự đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để làm hài lòng tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại lưu trú cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***r
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Tôi đã ở đây nhiều lần vì vị trí tuyệt vời của nó, vô cùng thuận lợi. Thủ tục nhận phòng nhanh chóng và các tiện nghi thực sự khá tốt. Có một vài thiếu sót nhỏ, như thiếu máy sấy tóc và tủ lạnh mini. Thảm trong phòng cũng trông hơi cũ. Nhưng tôi chắc chắn sẽ quay lại đây lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
Kính gửi ông/bà D*r, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá chuyến thăm của mình đến Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì quý khách đã gặp phải sự bất tiện liên quan đến máy sấy tóc và tủ lạnh mini được cung cấp theo yêu cầu, cũng như thảm trải sàn đã cũ trong phòng. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của quý khách, vì vậy chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này. Chúng tôi đã thảo luận ý kiến đóng góp quý báu của quý khách với bộ phận liên quan để sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa trong tương lai. Chúng tôi luôn mong chờ sự trở lại của quý khách và sẽ cố gắng làm cho chuyến thăm tiếp theo của quý khách tốt hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Rất phù hợp cho các chuyến công tác
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
Kính gửi ông/bà M*d, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ sự đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để làm hài lòng tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại lưu trú cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Cynthia M.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Phòng ngủ không được dọn dẹp kỹ lưỡng, và rác cũng không được đổ. Giờ nhận phòng muộn gần ba tiếng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
Kính gửi bà Cynthia M, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn bà đã dành thời gian đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì bà đã gặp phải sự bất tiện liên quan đến vấn đề vệ sinh phòng và chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của bà, vì vậy chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này. Trách nhiệm của chúng tôi là luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ và sản phẩm để làm hài lòng tất cả khách hàng lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi đã thảo luận ý kiến đóng góp quý báu của bà với bộ phận liên quan để sự cố tương tự sẽ không xảy ra trong tương lai. Chúng tôi luôn mong chờ sự trở lại của bà và sẽ cố gắng làm cho chuyến thăm tiếp theo của bà tốt hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Rất thuận tiện và đáng để cân nhắc khi đến thành phố Serang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ sự đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Trách nhiệm của chúng tôi là không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại lưu trú cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***A
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tôi đã ở đây một đêm cho một kỳ nghỉ ngắn, và nhìn chung đó là một trải nghiệm dễ chịu. Phòng sạch sẽ và thoải mái, hoàn toàn phù hợp cho một chuyến đi ngắn ngày. Việc đi đến khách sạn rất dễ dàng và thuận tiện. Dịch vụ khá tốt và nhân viên khá nhiệt tình giúp đỡ. Bữa sáng có khá nhiều lựa chọn. Tuy nhiên, phòng không cách âm tốt lắm. Vào những lúc yên tĩnh, tiếng ồn từ phòng bên cạnh khá rõ rệt và hơi khó chịu. Ngoài ra, khu vực hành lang hơi tối ngay cả ban ngày, điều này cần được cải thiện. Nhìn chung, đây là một khách sạn tốt với phòng thoải mái và giao thông thuận tiện, nhưng nếu cách âm và chiếu sáng tốt hơn thì kỳ nghỉ sẽ thú vị hơn nhiều.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
Kính gửi ông/bà A*A, Lời chào thân ái từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ ý kiến và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện đã xảy ra trong thời gian lưu trú của quý khách liên quan đến tiếng ồn từ phòng bên cạnh và hệ thống đèn hành lang. Chúng tôi có trách nhiệm không ngừng cải thiện dịch vụ và sản phẩm để làm hài lòng tất cả khách hàng lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi luôn mong chờ được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved