HA
Henny A.
8,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Vị trí khách sạn rất tuyệt vời, gần các nhà hàng và siêu thị Papaya, và có thể đi bộ đến đó. Nhân viên rất nhiệt tình. Điều đầu tiên tôi phàn nàn là bàn ăn sắp sập, nhưng chúng tôi đã được đổi phòng nhanh chóng. Thật không may, bữa sáng không được đa dạng lắm; một số món ăn quá mặn. Hy vọng họ sẽ cải thiện vào lần sau.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Kính gửi bà Henny, Lời chào thân ái từ Grand Zuri Kuta Bali. Cảm ơn bà đã dành thời gian đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn và dịch vụ chu đáo của nhân viên, đặc biệt là việc giải quyết khiếu nại của bà về chiếc bàn bị hỏng trong phòng. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của bà về sự đa dạng của bữa sáng và độ mặn của một số món ăn trong thực đơn. Chúng tôi đã chuyển những nhận xét của bà đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn bà đã tin tưởng Grand Zuri Kuta Bali. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Dedi Sumardi, Tổng Giám đốc, Grand Zuri Kuta Bali
Xem bản gốc




