Vị trí thuận tiện, nằm ngay trên đường chính.

Với mức giá cạnh tranh, khách sạn Mahkota Genteng mang đến trải nghiệm dễ chịu. Các phòng tuy nhỏ nhưng đủ tiện nghi cho một điểm dừng chân ngắn sau hành trình đường bộ 8 tiếng từ Kediri đến Genteng.

Thủ tục nhận phòng mất rất nhiều thời gian, và thủ tục trả phòng cũng chậm chạp, thẻ căn cước vẫn bị giữ lại dù đã được đặt qua ứng dụng. Thực đơn bữa sáng không đầy đủ, chỉ có một lựa chọn duy nhất.

Thực đơn bữa sáng thiếu sự đa dạng. Các món ăn kèm duy nhất là gà opor (opor ayam) và bánh cracker, và ngay cả như vậy, số lượng cũng rất hạn chế. Nhiều khách chỉ nhận được cơm chiên, rau thập cẩm và bánh cracker. Yêu cầu trứng ốp la phải trả thêm tiền.

Khách sạn rất sạch sẽ, máy lạnh tốt, phòng tắm sạch sẽ... Rất phù hợp cho các chuyến công tác...

Dịch vụ tốt, nhân viên rất nhiệt tình.

Rất tốt và dễ chịu.

Thực ra, khách sạn khá tốt, nhưng điều tồi tệ xảy ra với tôi là cửa phòng tôi đột nhiên bị nhân viên dọn dẹp mở ra, mặc dù trước đó quản lý đã xác nhận với tôi rằng tôi sẽ trả phòng vào ngày 5. Họ không gõ cửa, tôi đã khóa cửa rồi mà cửa vẫn bị mở ra. Tôi vừa tắm xong và đang định thay quần áo thì bị giật mình, lập tức chui vào chăn và run rẩy cả người.

Thủ tục trả phòng rất rườm rà. Phòng không được dọn dẹp trừ khi có yêu cầu, mặc dù khách sạn đã thông báo phòng được dọn dẹp hàng ngày.

Chỗ nghỉ ngơi thoải mái và bữa sáng cũng khá ngon.

Sự thoải mái của giường ngủ và hương vị của bữa sáng vẫn có thể được cải thiện.

Rất thoải mái và đồ ăn ngon.

Nhân viên thân thiện, đồ ăn đơn giản nhưng ngon miệng. Mặc dù tòa nhà đã cũ, nhưng vẫn còn trong tình trạng tốt.

Lúc tôi ở đó, điện cứ bị cúp liên tục. Hy vọng sau này sẽ được sửa chữa để mọi thứ tốt hơn.

Nhân viên khách sạn đều rất thân thiện. Giá cả rất xứng đáng.

Phòng đẹp, phòng tắm sạch sẽ và máy lạnh mát.

Vị trí chiến lược, phòng thoải mái và nhân viên thân thiện

Mọi thứ đều thoải mái nhưng máy lạnh ở phòng 304 không lạnh nên thực sự ngột ngạt.

Rất thoải mái và dễ chịu, đồ ăn cũng rất ngon.

Nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ trong quá trình nhận phòng và trả phòng.