S***a
Công tác
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Ngày đầu tiên, bữa sáng được phục vụ với rau củ mặn, nên tôi không ăn. Ngày thứ hai, bông cải xanh trông không tươi vì màu sắc không phải màu xanh mà là màu vàng 😔. À, tôi cũng gặp vấn đề với việc đỗ xe, tôi phải đi đi lại lại vì nghĩ rằng thông tin đã được nhập vào hệ thống, nhưng hóa ra là chưa, vì khi tôi ra ngoài, máy thanh toán yêu cầu tôi trả tiền, phải chờ khá lâu. Nhưng nhìn chung mọi thứ đều ổn, phòng tắm ổn, giường ổn, tiện nghi trong phòng cũng ổn.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ khách sạn Park Hotel Cawang - Jakarta. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì trải nghiệm của quý khách chưa hoàn toàn đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi đánh giá cao mọi ý kiến đóng góp, cả tích cực và tiêu cực, vì chúng giúp chúng tôi xác định những lĩnh vực cần cải thiện. Xin quý khách hãy yên tâm rằng những lo ngại của quý khách về chất lượng bữa sáng, bao gồm rau quá mặn và bông cải xanh không tươi, cũng như sự bất tiện với hệ thống đỗ xe (phải thử nhiều lần và chờ đợi), đã được chúng tôi chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện ngay lập tức. Đồng thời, chúng tôi rất biết ơn khi biết rằng vẫn còn những khía cạnh trong kỳ nghỉ của quý khách diễn ra tốt đẹp, và chúng tôi vẫn cam kết nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng mà không làm giảm chất lượng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ hài lòng hơn trong tương lai. Sự tin tưởng của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện. Trân trọng, Park Hotel Cawang - Jakarta.
Xem bản gốc



