Thật đáng tiếc khi một khách sạn tốt lại thiếu dịch vụ chất lượng, đặc biệt là ở nhà hàng. Khách chỉ được chọn một trong ba lựa chọn bữa sáng, điều này thực sự gây thất vọng. Tôi rất muốn quay lại vì khách sạn rất tuyệt, nhưng đồ ăn khiến tôi phải suy nghĩ lại. Tôi thực sự không hài lòng.

Khung cảnh rất đẹp, khách sạn sạch sẽ. Tuy nhiên, TV và Wi-Fi không được tốt lắm, và nhà hàng không có nhiều lựa chọn đồ ăn sẵn.

Sàn nhà trơn trượt, nhiều phân tắc kè, TV không hoạt động, Wi-Fi ổn nhưng tốc độ trung bình, tiện nghi ngoài trời tạm ổn, thích hợp chụp ảnh, dễ dàng ra bãi biển. Thực đơn bữa sáng chỉ có 3 món và phục vụ chậm, cần chờ khoảng 45 phút. Điều hòa mát lạnh, không có máy nước nóng để tắm, chỉ có nước nóng (bình giữ nhiệt) chứ không phải nước nóng để uống.

Nhân viên thân thiện, nhưng tín hiệu Wi-Fi ở đó yếu.

Tôi ở phòng 5B. Có vẻ như máy điều hòa cần được bảo dưỡng vì nó không làm mát hết công suất. Nếu có thể, hãy bật máy lọc nước hồ bơi để tránh nước bị đục. Nhân viên thân thiện và phòng khá sạch sẽ, mặc dù có một vài vết bẩn trên ga trải giường. Hy vọng mọi thứ sẽ được cải thiện trong tương lai.

Tầm nhìn đẹp, nhưng phục vụ tại nhà hàng rất chậm, có lẽ nên bổ sung thêm nhân viên phục vụ để đẩy nhanh tốc độ.

Ở đây mát mẻ, có thể nhìn thấy mặt trời mọc, hoàng hôn cũng rất đẹp.

Thật đáng tiếc khi một khách sạn đẹp và sang trọng như vậy lại không cung cấp bữa sáng tự chọn.

Ở đây thật tuyệt, mọi tiện nghi đều ổn.

Khách sạn Turtle Beach là một trong những khách sạn chúng tôi khuyên dùng cho những ai đến thăm khu vực Ujung Genteng. Phòng ốc sạch sẽ, khách sạn có không gian thoải mái và nằm gần các điểm tham quan du lịch của Ujung Genteng. Tuy nhiên, cần có những cải tiến, chẳng hạn như thực đơn bữa sáng đa dạng hơn, đặc biệt là kiểu buffet với nhiều lựa chọn hơn. Cần cải thiện đường vào khách sạn vì đường gồ ghề và bị hư hỏng. Nhìn chung, tôi đã có một kỳ nghỉ rất dễ chịu tại khách sạn Turtle Beach. Cảm ơn.

Nhìn chung mọi thứ đều tốt, nhưng bữa tối ở nhà hàng hơi thiếu sót. Cá nướng chưa chín kỹ, nhưng vì cá tươi nên vẫn ăn được. Họ cho tôi cơm khi tôi trả phòng, haha.

Kỳ nghỉ ở đây rất dễ chịu. Khách sạn có bãi biển riêng, hồ bơi và gần bãi biển Cibuaya cũng như khu bảo tồn rùa biển Pangumbahan. Một lưu ý nhỏ: không có khăn giấy, và bữa sáng vào khoảng 6 giờ sáng, vì chúng tôi quen ăn sáng sớm rồi, haha... Nhưng nhìn chung rất tốt, đáng giá lắm.

Thật tiếc là tôi chỉ ở lại có 1 đêm... Lẽ ra tôi nên ở lại ít nhất 2 đêm... Phòng rộng rãi, có ban công, có hồ bơi, gần bãi biển... Chỉ có điều là việc đỗ xe ở phòng hơi bất tiện, phải đi bộ một đoạn... Nếu đỗ xe ngay trước cửa phòng thì sẽ thuận tiện hơn... Việc bốc dỡ đồ đạc cũng dễ dàng hơn... Ngoài ra thì... Tôi rất hài lòng... Cảm ơn!

Tôi nghĩ nếu đến đây thì tốt hơn hết là đừng gọi món giống như bữa sáng thông thường, vì mua ở nhà hàng sẽ rẻ hơn là trả tiền ăn sáng trực tiếp, hehe.

Không gian dễ chịu, không đông đúc, view biển đẹp, mang đậm phong cách Bali. Phòng ốc và bữa sáng ở mức trung bình.

Vị trí khá thuận lợi, sạch sẽ và thoải mái. Nhân viên cũng thân thiện, nhưng nhân viên nhà hàng thì kém thân thiện hơn một chút, và phục vụ khá chậm ở khu vực nhà hàng. Nhìn chung thì ổn, tôi sẽ quay lại Turtle Beach lần sau.

Máy điều hòa đã tắt và chúng tôi đã đợi 2 tiếng đồng hồ bên ngoài phòng, không có đồ ăn thức uống nào được cung cấp, và máy điều hòa cũng không được thay thế.

Đây là lần đầu tiên chúng tôi đến Ujung Genteng. Khách sạn mà chồng tôi chọn nằm ở đây vì có hồ bơi và gần bãi biển, nhưng đường đến khách sạn khá xấu. Chúng tôi đến sớm lúc 12:00, giờ nhận phòng là 13:00. Chúng tôi vừa chơi cát vừa đợi, nhưng đến khoảng 13:34 mới biết không được vào phòng, tức là đã đợi nửa tiếng so với giờ nhận phòng. Khi vào phòng, sàn nhà vẫn còn ướt vì vừa mới được lau, nên rất trơn trượt. Không có khăn giấy, dép đi trong nhà, và chúng tôi phải yêu cầu nước nóng trước khi được đưa bình giữ nhiệt. Buổi chiều, chúng tôi gọi cơm chiên, cơm không đủ mặn, vị nhạt, nhưng cũng tạm được. Nơi này thực sự rất đẹp, bãi biển cũng an toàn cho trẻ em chơi đùa, nhưng điều tồi tệ và đáng thất vọng nhất là khi chúng tôi gọi món trứng tráng, họ lại đưa cho chúng tôi bánh mì đã bị mốc 😭 (mặc dù cơm chiên bữa sáng ngon hơn nhiều so với chiều hôm qua), ngay cả khi chúng tôi yêu cầu đổi món, nhân viên đã thay ngay lập tức, nhưng không hề có lời xin lỗi nào từ phía nhân viên hay khách sạn. Mặc dù nơi này thực sự tốt, nhưng dịch vụ vẫn còn thiếu sót.

Giá cả không tương xứng với chất lượng dịch vụ, phòng không có dép đi trong nhà, khăn giấy, và đồ dùng cá nhân rất tệ, không đạt tiêu chuẩn khách sạn.

Nơi hạnh phúc đối với chúng tôi và Anabul thân yêu của chúng tôi.