Tôi và nhóm của mình đã nghỉ một đêm tại khách sạn này. Nhìn chung, tiện nghi khá hài lòng.
- Phòng sạch sẽ và thoải mái (9/10).
- Phòng tắm cũng sạch sẽ.
- Có hồ bơi.
- Bữa sáng được phục vụ bắt đầu từ 5:00 sáng, rất hữu ích vì chúng tôi có chuyến bay sớm.
Tuy nhiên, có một vài điểm quan trọng cần lưu ý về dịch vụ lễ tân.
Tối hôm đó, chúng tôi đã yêu cầu được gọi điện lúc 4:00 sáng, nhưng không có lời nhắc nào. May mắn thay, chúng tôi đã đặt báo thức nên không bị muộn.
Chúng tôi cũng yêu cầu xuất trình hóa đơn xác nhận đã lưu trú đêm hôm trước, nhưng lễ tân nói rằng yêu cầu này chỉ nên được nộp khi trả phòng. Khi trả phòng, chúng tôi lại yêu cầu xuất trình hóa đơn, nhưng phản hồi của lễ tân không mấy thân thiện, với giọng điệu khó chịu và đổ lỗi cho chúng tôi vì "không yêu cầu từ đêm hôm trước". Điều này khiến trải nghiệm trả phòng của chúng tôi không mấy dễ chịu.
Về tiện nghi, khách sạn này khá tốt. Hy vọng rằng dịch vụ lễ tân có thể cải thiện trong tương lai, đặc biệt là về sự thân thiện và tính nhất quán trong thông tin cung cấp cho khách.