Tôi và gia đình đã ở khách sạn này vào ngày 2 tháng 1 năm 2026. Tôi đã do dự và muốn hủy đặt phòng vì nhiều người nói rằng nó rất đáng sợ, nhưng khi đến nơi, tôi không hề thấy kinh dị chút nào. Thay vào đó, tôi rất ấn tượng với kiến trúc khách sạn, rất đẹp và trang nhã như trong một vương quốc. Có rất nhiều điểm chụp ảnh đẹp. Phòng không có máy lạnh nhưng rất mát, không có máy sấy tóc. Tôi đã chọn phòng tiêu chuẩn kèm bữa sáng cho 3 người qua Traveloka, nhưng khi đến nơi, lễ tân nói chỉ có 2 người được dùng bữa sáng. Tôi kiên quyết phản đối vì đã trả 590 peso để được dùng bữa sáng cho 3 người, nhưng khách sạn nói rằng không thể được nếu tôi khiếu nại với Traveloka. Tôi rất thất vọng với dịch vụ, lễ tân không giúp đỡ gì cả. Bể bơi nước nóng không nóng, chỉ ấm, đó chỉ là bể bơi dành cho trẻ em. Phòng tiêu chuẩn rất nhỏ, phòng tắm cũng chật chội. Tôi nghĩ với giá 600 peso ở các khách sạn khác thì đã khá tốt rồi. Traveloka nên đưa ra khuyến mãi đúng đắn, đừng đến đó nữa. sẽ không phù hợp