Kính gửi G*t. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá chi tiết và chân thành của mình. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của bạn và thành thật xin lỗi vì kỳ nghỉ của bạn đã không phản ánh được tiêu chuẩn dịch vụ. Phản hồi của bạn về việc thay mới khăn trải giường là một vấn đề đáng quan tâm đối với chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận tất cả các điểm bạn nêu ra và sẽ làm việc với đội ngũ liên quan để đánh giá và cải thiện toàn diện. Chúng tôi hy vọng rằng lần tới, nếu Yogyakarta nằm trong kế hoạch du lịch của bạn, chúng tôi sẽ có cơ hội đón tiếp bạn và mang đến một kỳ nghỉ tốt hơn, đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Trân trọng, Bobi Setia Budi. Tổng Giám đốc