R***y
Quá cảnh
6,4
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Vị trí rất tốt và trung tâm. Phòng rộng rãi. Khách sạn xuống cấp trầm trọng và cần được cải tạo lớn. Phòng sạch sẽ, nhưng ghế sofa bẩn với nhiều vết bẩn. Tôi thậm chí không muốn ngồi lên chúng. Giường chỉ có 2 gối. Vòi sen không có vách ngăn, nên toàn bộ phòng tắm bị ướt khi bạn tắm. Hầu hết đồ nội thất đều cũ. Bữa sáng đơn giản. Nhân viên thân thiện và hữu ích. Khách sạn này từng là một địa điểm nổi tiếng ở Malang. Giờ đây nó cần được cải tạo lớn.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Kính gửi ông/bà R*y, Cảm ơn quý khách đã chọn Khách sạn Lux Tychi Malang làm nơi lưu trú. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm không mấy dễ chịu mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn, dẫn đến một trải nghiệm khác biệt so với mong muốn của quý khách. Chúng tôi cam kết lắng nghe phản hồi của quý khách và sẽ làm mọi điều có thể để cải thiện tình hình, mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ dễ chịu hơn trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trong lần trở lại tiếp theo. Trân trọng, Joseph Sihaloho, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc





