(+) rất gần trạm thu phí, nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ
(-) việc đỗ xe bên lề đường cạnh khách sạn khá khó khăn, điều khó chịu nhất là tôi nhận được phòng số 211 nằm ở mặt tiền gần đường chính, mà Malang lại là thành phố không bao giờ ngủ nên bất cứ giờ nào cũng có rất nhiều xe cộ đi qua và rất ồn ào, khó chịu. Tôi không thể ngủ ngon và liên tục thức giấc vì tiếng xe chạy qua quá lớn.
Tôi gọi đến lễ tân để yêu cầu chuyển phòng, nhưng hóa ra đây là kỳ nghỉ cuối tuần dài nên phòng đã kín và tôi không thể chuyển đi được. Nhưng phản ứng của nhân viên lễ tân rất thân thiện
Cảm ơn