1. Nhân viên thân thiện và nhanh nhẹn trong quá trình nhận phòng.
2. Dịch vụ khi trả phòng rất tuyệt vời, và tiền đặt cọc đã được hoàn trả mặc dù biên lai bị mất.
3. Nhưng thành thật mà nói, phòng không được sạch sẽ lắm. Khăn tắm và ga trải giường bị nhăn, có thể do không được giặt sạch hoặc do không được thay.
4. Tôi đã đặt bữa sáng mang về từ tối hôm trước và yêu cầu được giao đến phòng trước 9 giờ sáng, vì tôi sẽ đi Bromo.
5. Ngày hôm sau, tôi đến khách sạn rất sát giờ trả phòng, nhưng lễ tân buổi sáng đã cho tôi đến 1 giờ 30 để thu dọn hành lý, điều đó rất tốt bụng.
6. Khi tôi nhận phòng, không có bữa sáng. Vì tôi đang vội, nên tôi bỏ qua. Tôi không muốn hỏi thêm gì nữa, vì quá mệt mỏi sau chuyến đi Bromo.
7. Xin lỗi, tôi không có vấn đề gì với điều đó. Thành thật mà nói, dịch vụ tốt, nhưng tôi chỉ nói điều này để phòng trường hợp xấu hơn trong tương lai; Hi vọng là vấn đề nhận đơn đặt hàng của khách sẽ được cải thiện. Có thể lễ tân ca đêm quên, hoặc lễ tân ca sáng không kiểm tra, hoặc nhân viên phục vụ bữa sáng không được thông báo. Không sao đâu. Cảm ơn chị. Chúc khách sạn Solaris ngày càng phát triển 😊🫰🏻