Tôi đã ở khách sạn Axana nhiều lần. Nhưng hôm qua tôi rất thất vọng vì dịch vụ không được tốt. Tôi đã đặt phòng đôi hạng superior, nhưng khi nhận phòng lúc 2:30 chiều, phòng đó không có sẵn, chỉ còn phòng đơn. Vì vậy, tôi cũng không sao, cứ nhận phòng đó. Sau đó, khi vào phòng, hóa ra phòng được giao chưa được dọn dẹp, vẫn còn rất nhiều rác và quần áo của những người đã ở trong phòng trước đó. Sau đó, tình cờ một nhân viên khách sạn đang dọn dẹp gần đó, và anh ấy tìm thấy một phòng trống. Sau đó, tôi vào phòng mới, phòng sạch sẽ và ổn, nhưng lại có một vấn đề khác: điều hòa không lạnh, đã hơn một giờ trong phòng, cảm giác như đang ở trong phòng xông hơi. Nhiệt độ chỉ 30 độ. Không lạnh chút nào. Tôi lại phàn nàn. Sau đó, điều hòa được sửa chữa và được kỹ thuật viên nạp thêm gas. Sau đó thì ổn. Đó là một câu chuyện nhỏ. Trong tương lai, dịch vụ sẽ được tối ưu hóa hơn nữa. Thành thật xin lỗi, cảm ơn.

Nhìn chung, kỳ nghỉ khá tốt và hài lòng. Phòng thoải mái, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Vị trí chiến lược của khách sạn giúp dễ dàng tiếp cận nhiều điểm tham quan. Có một vài điểm nhỏ có thể cải thiện, nhưng nhìn chung, khách sạn này rất đáng để lưu trú.

Nhìn từ bên ngoài, khách sạn trông giống như một khách sạn 4 sao. Nhưng khi bước vào phòng, tôi thậm chí còn do dự không muốn đánh giá 1 sao. Tôi chỉ thấy tội nghiệp cho nhân viên. Khách sạn rất bẩn. Khi tôi yêu cầu lễ tân thay nệm, họ nói thời hạn bảo trì là 4 giờ chiều. Nhưng chỉ sau khi tôi lớn tiếng thì họ mới chịu thay đổi. Đó không phải là những gì tôi mong đợi. Tôi đã trả tiền để ở khách sạn thoải mái, nhưng thay vào đó, phòng lại bẩn và xuống cấp. Thật đáng tiếc. Hy vọng ban quản lý khách sạn sẽ cải thiện điều kiện phòng ốc.

Nhìn chung, kỳ nghỉ khá tốt và hài lòng. Phòng thoải mái, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Vị trí khách sạn rất thuận lợi, dễ dàng tiếp cận nhiều điểm tham quan. Có một vài điểm nhỏ cần cải thiện, nhưng nhìn chung, khách sạn này rất đáng để ghé thăm.

Rất thoải mái và yên tĩnh.

Dịch vụ rất tuyệt vời. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình, thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng. Mọi yêu cầu đều được xử lý ngay lập tức mà không phải chờ đợi lâu. Kỳ nghỉ thoải mái, và tôi chắc chắn sẽ quay lại. Cảm ơn!

Dịch vụ rất tuyệt vời. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình, thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng. Mọi yêu cầu đều được xử lý ngay lập tức mà không phải chờ đợi lâu. Kỳ nghỉ thoải mái, và tôi chắc chắn sẽ quay lại. Cảm ơn!

Dịch vụ rất tuyệt vời. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình, thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng. Mọi yêu cầu đều được xử lý kịp thời mà không phải chờ đợi lâu. Kỳ nghỉ thoải mái, và tôi chắc chắn sẽ quay lại. Cảm ơn!

Nhân viên khách sạn rất thân thiện, phòng khách sạn rất sạch sẽ và nhà vệ sinh cũng sạch sẽ.

Máy điều hòa trong phòng không đủ lạnh.

Tôi đã bị vẻ ngoài đánh lừa. Vừa bước vào phòng, tôi đã thấy nó bẩn thỉu. Phòng tắm bẩn, bốc mùi thuốc lá, và dịch vụ thì tệ hại. Tôi yêu cầu một tấm thảm chùi chân nhưng họ không đưa cho tôi. Khăn tắm đã bẩn sẵn. Tôi sẽ không bao giờ ở đó nữa 😜

Tôi và các bạn của mình đã tổ chức sinh nhật, thật là vui 😍

Anh bảo vệ Edi Saputra rất lịch sự và trung thực.

Điện thoại không hoạt động mặc dù lễ tân đã thông báo với chúng tôi rằng nó vẫn hoạt động, ánh sáng trong phòng kém và thời gian làm thủ tục nhận phòng rất lâu.

Tôi rất thích bể bơi trên tầng cao nhất, từ đó có thể nhìn thấy toàn cảnh thành phố Padang.

Phòng thoải mái và sạch sẽ, tôi thích.

Nước trong nhà vệ sinh có mùi hơi tanh và tiếng ồn xe cộ từ bên ngoài vọng vào phòng quá lớn, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến giấc ngủ của tôi.

Môi trường rất thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên cũng thân thiện.

Nhân viên khách sạn thân thiện, và nếu có bất kỳ sự cố nào, chẳng hạn như vấn đề với chìa khóa phòng, đều được giải quyết ngay lập tức. Phòng khách sạn đẹp, rộng rãi và hoàn hảo cho một kỳ nghỉ gia đình.

Việc khách sạn thu phí đậu xe hơi lạ, ngoài ra thì mọi thứ đều ổn.