Nhân viên rất thân thiện và chu đáo, đây là lần đầu tiên tôi nhận phòng và được phép vào lúc 10:30, thông thường giờ nhận phòng là 14:00, nhân viên rất thông cảm, chúng tôi ở khá xa Surabaya và rất mệt mỏi, nhưng được phép nhận phòng sớm, thật tuyệt vời, nếu có dịp đến Bandung lần nữa, tôi chắc chắn sẽ ở lại đây, phòng rất sạch sẽ, phòng tắm cũng sạch sẽ... giường cũng to, phòng cũng khá rộng, nằm ngay trung tâm thành phố và gần mọi nơi... cảm ơn Grand Pacific... tóm lại là tuyệt vời nhất.