Khóa tự động bị hỏng, phát ra tiếng kêu liên tục khi khóa. Khi tôi phàn nàn, nhân viên/quản lý không đưa ra giải pháp nào, họ nói tất cả các phòng đều như vậy. Nhân viên thậm chí còn bảo tôi không được dùng chìa khóa bên trong. Điều này gây nguy hiểm cho sự riêng tư và an ninh của chúng tôi với tư cách là khách lưu trú tại khách sạn.
Máy điều hòa chỉ ở mức 16 độ C, không lạnh, và có rất nhiều tiếng ồn từ các phương tiện giao thông xung quanh khách sạn.