Konsepnya seharusnya sama seperti transportasi online, yaitu aplikasi menjual jasa. Ada team dari perusahaan yang memeriksa kondisi kendaraan secara rutin, guna memastikan, konsumen yang memesan kendaraan melalui aplikasi, bisa menikmati secara maksimal kualitas kendaraanya dan layanan drivernya. Di agen online, kesannya seperti jual kucing dalam karung. Foto-foto hotel ditampilkan begitu menawan tapi kenyataannya jelek sekali. Hotel ini seperti sudah seminggu tidak dibersihkan, seprei, bed cover dan bantal tidak rapi bahkan masih banyak rambut, jadi kesannya tidak diganti setelah tamunya pulang. Handuk pun pada bernoda. Merasa tertipu sewa kamar di hotel ini karena gambar ruangan sama kondisi kenyataannya sangat jauh berbeda. Seharusnya agen online juga harus mensidak hotel yang dijual secara rutin. Agar konsumen tidak merasa tertipu.