Kính gửi Quý khách hàng của Khách sạn Pacific. Lời chào trân trọng từ Khách sạn Pacific. Thay mặt Ban quản lý và toàn thể nhân viên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn lưu trú tại Khách sạn Pacific, Balikpapan. Về những góp ý mà quý khách đã nêu ra, chúng tôi cam kết thực hiện phương châm "sạch sẽ và thoải mái" của mình và sẽ ghi nhận những ý kiến đóng góp này, đặc biệt là về chất liệu gối, để cải thiện dịch vụ tại khách sạn. Xin cảm ơn quý khách đã đóng góp ý kiến. Chúng tôi hy vọng dịch vụ của chúng tôi sẽ mang đến cho quý khách những trải nghiệm đáng nhớ và thú vị trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn Pacific, Balikpapan. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Pacific