Hôm trước ngày nhận phòng, tôi quên không yêu cầu chuẩn bị gói tuần trăng mật. Họ thông báo rằng yêu cầu này phải được thực hiện ít nhất hai ngày trước khi nhận phòng và đề nghị chuẩn bị một lá thư và khăn tắm tình yêu. Tôi rất biết ơn, đặc biệt là Deri (nhân viên lễ tân) đã giúp đỡ, việc nhận phòng diễn ra nhanh chóng và dễ dàng. Họ yêu cầu chứng minh thư để đảm bảo vì lúc đó tôi không có tiền mặt, nhưng điều tôi thực sự tiếc là, như chúng ta đều biết ở Lembang trời rất lạnh, vợ chồng tôi dự định ngâm mình trong bồn tắm nước nóng, nhưng khi chúng tôi đổ đầy nước, vài phút sau nước nóng đã hết và tôi ước tính phải mất khoảng 1 tiếng mới có nước nóng trở lại. Vì vậy, tôi không thể tận hưởng nó... vì bồn tắm rất hấp dẫn, thật đáng tiếc. Ngoài ra, Wi-Fi rất rất tệ, thậm chí không kết nối được một lần nào!! Vâng, tôi đã liên hệ với lễ tân và họ nói sẽ có kỹ thuật viên đến cập nhật lại, nhưng khi kiểm tra thì thực tế là wifi hoàn toàn không kết nối được, mặc dù một số công việc của tôi cần đến wifi. Điều này khá đáng thất vọng, nhưng nhìn chung, với mức giá này thì cũng tạm ổn. Có rất nhiều điều cần cải thiện, đặc biệt là những điểm tôi đã đề cập ở trên. Cảm ơn.