Nơi này rất mát mẻ, nhiều cây xanh và nhiều dòng nước chảy nên không khí giống như ở vùng quê, rất mát mẻ và không ẩm ướt, tôi thực sự thích không khí ở đây... Phòng không có máy lạnh vì trời tự nhiên đã lạnh rồi, tốt hơn hết là nên mang theo áo khoác/áo len để không bị lạnh. Chúng tôi ở trong một phòng executive mới, có phòng tắm ở tầng dưới, không có cầu thang lên xuống nên không thuận tiện lắm cho người già hoặc người có khả năng vận động hạn chế. Nước nóng chỉ có để tắm, trong khi nước ở bồn rửa mặt rất lạnh, tôi đề nghị nên có thêm nước nóng ở vòi bồn rửa mặt...

Tôi thực sự rất thích ở đây, nơi này hoàn hảo để thư giãn, bầu không khí cũng rất tuyệt vời để phục hồi năng lượng. Tôi thực sự hài lòng.

Thoải mái, không khí rừng thực sự hiện hữu, mát mẻ, đẹp, tôi rất thích.

Đồ ăn sáng thiếu hương vị... Ít đa dạng... Toàn tinh bột trộn (cơm, mì, khoai tây).

Nhân viên thân thiện, môi trường sạch sẽ, thoải mái.

Chỉ là Wi-Fi không hoạt động, và tín hiệu ở đó rất yếu.

Khách sạn mang lại cảm giác yên bình khi mới đến, nhưng khi bước vào phòng, tôi đã bị sốc bởi phòng tắm xuống cấp trầm trọng, dù giá phòng không hề rẻ, lên đến hơn 1 triệu rupiah một đêm. Sàn phòng tắm cần được thay mới để khách cảm thấy thoải mái hơn. Bữa sáng, thực đơn không đa dạng, và chúng tôi chỉ được ăn cơm và mì nguội, dù đó là món chính duy nhất. Điều này thực sự thiếu tôn trọng khách; thức ăn nguội không thích hợp để ăn vào buổi sáng. Có lẽ mọi người cần ăn sáng, đặc biệt khi khách sạn cách xa các quán ăn. Đây là lần đầu tiên tôi ở đây và ăn bữa sáng nguội như vậy, dù đã đi du lịch nhiều nơi trong và ngoài nước. Điều này thực sự không thể chấp nhận được.

Khi đến nơi, nhân viên khá nhiệt tình vì sau khi làm thủ tục nhận phòng, tôi được yêu cầu đợi một nhân viên khác đến hỗ trợ, nhưng sau 5 phút vẫn không có ai, cuối cùng thì lễ tân đã đến. Không gian xung quanh phòng khá tốt, nhưng tiếc là bồn tắm lại bẩn. Khi đổ đầy nước, có côn trùng và cành cây bám vào. Ban đầu, sau khi đổ đầy một nửa, tôi đã xả bớt nước rồi đổ đầy lại, nhưng ngay cả khi đổ đầy nước đến 3 lần vẫn còn đầy, cuối cùng tôi đã không sử dụng nó. Theo ý kiến của tôi, bữa sáng đều hơi ngọt nên tôi không thích lắm và cũng thiếu sự đa dạng. Có lẽ đây là điểm cần cải thiện trong tương lai vì nếu tôi quay lại Bandung, khách sạn này nằm trong danh sách các khu nghỉ dưỡng tôi sẽ chọn. À, và cũng có rất nhiều bể bơi, có lẽ họ nên chú ý hơn đến việc vệ sinh vì nếu bẩn như vậy thì trông sẽ kém hấp dẫn hơn.

Nơi đây thoải mái, không khí trong lành. Buổi sáng, không khí mát mẻ và se lạnh. Khu vực lưu trú khá tốt, mặc dù một số khu vực cần được dọn dẹp và bảo trì thêm.

Nhân viên thân thiện và không gian tuyệt vời.

Nơi này rất thoải mái, khu vực rộng rãi, có nhiều thứ để khám phá. Nhân viên thân thiện, phòng khá sạch sẽ (lưu ý cho nhân viên giặt ủi: chăn và ga trải giường thơm nhưng có nhiều vết bẩn). Có bồn tắm, nước nóng, đồ dùng vệ sinh đầy đủ. Phòng Serenity nằm gần một con sông nhỏ, làm cho bầu không khí càng thêm thanh bình. Nếu có dịp đến Lembang lần nữa, chắc chắn tôi sẽ ở đây.

Khá tốt. Nhược điểm duy nhất là trông hơi cũ và ma quái, nhưng nó sạch sẽ và nước nóng hoạt động tốt.

Tôi đã đặt 2 phòng và chúng nằm cạnh nhau. Thật không may, một trong hai phòng có mùi rất khó chịu. Tôi đã phàn nàn với khách sạn và họ đã đổi cho chúng tôi một phòng khác nhưng không giống với phòng chúng tôi đã đặt ban đầu. Phòng mới nhỏ hơn và không gian cũ kỹ, rất khác so với phòng chúng tôi đã đặt.

Tôi đã ở đây hai đêm, từ ngày 5 đến ngày 7 tháng Giêng. Nhìn chung, kỳ nghỉ rất thoải mái và dễ chịu. Tôi ở phòng Serenity 1, có tầm nhìn trực tiếp ra hồ bơi. Phòng rất thoải mái. Không có máy lạnh, nhưng nhiệt độ ở đây đã khá mát mẻ nên tôi không thực sự cần đến nó. Không khí buổi sáng rất tuyệt vời. Một buổi sáng đi dạo và ngắm nhìn xung quanh cho thấy cây xanh và không khí mát mẻ. Thực ra, không có nhiều điều tôi không hài lòng, ngoại trừ việc sẽ tốt hơn nếu phòng Serenity 1 có máy sấy tóc và TV thông minh. Wi-Fi cũng cần được cải thiện, vì nó thường xuyên bị lỗi. Máy nước nóng trong phòng Serenity 1 này hoạt động tốt, luôn có nước nóng, trừ khi có nhiều người ở cùng một phòng, khi đó nước nóng sẽ phải dùng chung. Phòng sạch sẽ và nhân viên thân thiện và hiệu quả. Hy vọng Imah Seniman sẽ cải thiện hơn nữa trong tương lai. Tôi chắc chắn sẽ quay lại Imah Seniman nếu có thời gian và cơ hội.

Tôi đã đặt phòng suite nhìn ra khu rừng nhưng có một số vấn đề với phòng, nhưng ơn trời là tôi đã được đề nghị đổi phòng ngay lập tức.

Tôi không hài lòng với kỳ nghỉ ngắn ngày tại Imah vì phòng bẩn, bồn tắm không hoạt động, ồn ào vì có đám cưới và tôi không được nhân viên phục vụ chu đáo, nói chung là tôi thất vọng.

Nơi này rất tuyệt, thật sự rất thích hợp để đưa gia đình đến nghỉ dưỡng. Tôi nhận phòng muộn nhưng nhân viên vẫn phục vụ rất thân thiện. Ở đây có rất nhiều địa điểm chụp ảnh đẹp.

Hôm trước ngày nhận phòng, tôi quên không yêu cầu chuẩn bị gói tuần trăng mật. Họ thông báo rằng yêu cầu này phải được thực hiện ít nhất hai ngày trước khi nhận phòng và đề nghị chuẩn bị một lá thư và khăn tắm tình yêu. Tôi rất biết ơn, đặc biệt là Deri (nhân viên lễ tân) đã giúp đỡ, việc nhận phòng diễn ra nhanh chóng và dễ dàng. Họ yêu cầu chứng minh thư để đảm bảo vì lúc đó tôi không có tiền mặt, nhưng điều tôi thực sự tiếc là, như chúng ta đều biết ở Lembang trời rất lạnh, vợ chồng tôi dự định ngâm mình trong bồn tắm nước nóng, nhưng khi chúng tôi đổ đầy nước, vài phút sau nước nóng đã hết và tôi ước tính phải mất khoảng 1 tiếng mới có nước nóng trở lại. Vì vậy, tôi không thể tận hưởng nó... vì bồn tắm rất hấp dẫn, thật đáng tiếc. Ngoài ra, Wi-Fi rất rất tệ, thậm chí không kết nối được một lần nào!! Vâng, tôi đã liên hệ với lễ tân và họ nói sẽ có kỹ thuật viên đến cập nhật lại, nhưng khi kiểm tra thì thực tế là wifi hoàn toàn không kết nối được, mặc dù một số công việc của tôi cần đến wifi. Điều này khá đáng thất vọng, nhưng nhìn chung, với mức giá này thì cũng tạm ổn. Có rất nhiều điều cần cải thiện, đặc biệt là những điểm tôi đã đề cập ở trên. Cảm ơn.

Giá cả khá hợp lý, phòng khá rộng rãi, nhưng theo tôi thì không được sạch sẽ lắm và thiếu thốn đồ đạc...

Không gian ở đây rất tuyệt, nhân viên cũng thân thiện, chỉ có thực đơn bữa sáng là không thực sự hấp dẫn.