Xin chào, Edison! Chúng tôi rất xin lỗi vì bạn đã có trải nghiệm không thoải mái với chúng tôi. Sạch sẽ là điều mà chúng tôi đặc biệt quan tâm và không thể thỏa hiệp, tất nhiên, chúng tôi không bao giờ muốn khách của mình gặp phải những vấn đề này. Cảm ơn bạn đã nêu vấn đề này và hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ tiếp nhận và giải quyết vấn đề này ngay lập tức. Trong trường hợp một cái gì đó khác xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Trân trọng, Tim.