Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi chi tiết của bạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn, đặc biệt là về mức độ tiếng ồn, ánh sáng trong phòng và tình trạng đồ đạc. Mối quan tâm của bạn là có cơ sở, đặc biệt là về Phòng gia đình, nơi sự thoải mái là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng việc có một không gian yên tĩnh, đủ ánh sáng và thoải mái là quan trọng như thế nào, đặc biệt là khi đi du lịch cùng trẻ nhỏ. Xin hãy yên tâm rằng phản hồi của bạn sẽ được chia sẻ với nhóm của chúng tôi để đánh giá và hành động tiếp theo. Chúng tôi đang nỗ lực cải thiện phòng nghỉ của mình và những bình luận của bạn đã giúp chúng tôi xác định những khu vực cần được chú ý nhiều nhất. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai với trải nghiệm thậm chí còn tốt hơn. Trân trọng, Ban quản lý Golden Tulip Jineng Resort Bali