Khách sạn cách đường chính (lối vào Sungai Raya) khoảng 4 km. Nhân viên bảo vệ và khách sạn rất thân thiện. Xung quanh khách sạn cũng có nhiều quầy bán đồ ăn và siêu thị mini.
Tôi chọn phòng giường cỡ lớn (superior king bed) với giá khoảng 430.000 Rupiah. Phòng khá rộng rãi, có TV, Wi-Fi, tủ lạnh mini, máy lạnh, quạt hút trong phòng và phòng tắm. Toilet, vòi sen và bồn rửa mặt đều hoạt động tốt. Khách sạn cung cấp đồ dùng vệ sinh cá nhân, hai chai nước khoáng, dép đi trong nhà, sổ tay và văn phòng phẩm. Ga trải giường và chăn rất thoải mái. Có thang máy để dễ dàng vận chuyển hành lý.
Phía sau khách sạn chính là một tòa nhà mới (có lẽ dành cho các phòng mới). Tòa nhà này có chín tầng và hai thang máy. Nhà hàng/khu ăn sáng nằm ở tầng tám. Phòng karaoke mở cửa cho công chúng ở tầng chín.
Có nhiều chỗ đậu xe phía trước và phía sau khách sạn. Có hai máy ATM và hai ngân hàng trong bãi đậu xe.
Nhược điểm:
1. Đồ ăn của khách sạn khá đa dạng và khá đắt, dao động từ 50.000 đến 70.000 Rupiah mỗi phần.
2. Theo tôi, hương vị món ăn không xứng đáng với mức giá trên mức trung bình.
3. Đầu bếp dường như không đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Anh ấy yêu cầu cơm chiên cay, nhưng khi được mang ra, đó lại là cơm chiên không cay với tương ớt trong một bát nhỏ riêng biệt. 🤣. Anh ấy yêu cầu trà nóng nhưng lại được phục vụ trà nguội.
4. Đối với bữa sáng, hãy chọn món từ thực đơn. Tôi hỏi tại sao không phải là buffet. Người phục vụ trả lời: "Bữa sáng buffet chỉ có sẵn nếu có ít nhất 17 khách lưu trú."
Đề xuất:
1. Lắp đặt biển hiệu đèn neon của khách sạn bên đường để khách đến khách sạn vào buổi chiều/tối không bị lạc.
2. Cho dù là đầu bếp hay người nấu ăn, hãy lắng nghe khiếu nại của khách và giải quyết chúng kịp thời.