8,8
Rất tốt
Từ 1.012 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,9

Tiện nghi phòng

8,9

Đồ ăn

8,7

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến Harmoni Suites Hotel
Tất cả
Không khí (45)
Phòng ngủ (44)
Không gian phòng (43)
Khoảng cách đến trung tâm (42)
Khu vực xung quanh (42)
Đường đi (42)
Nhân viên thân thiện (41)
Phòng tắm (39)
Khu vực chung (38)
WiFi (37)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Harmoni Suites Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Dịch vụ tốt, hãy tiếp tục phát huy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
S***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nơi đây thoải mái và dễ chịu để sinh sống, chỗ đậu xe thuận tiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn Harmoni Suites và hài lòng với sự tiện lợi của khu vực đỗ xe. Sự thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và phản hồi tích cực của quý khách là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Harmoni Suites cho một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị khác. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***A
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào trân trọng nhất. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự thân thiện của nhân viên và sự sạch sẽ của phòng trong suốt thời gian lưu trú. Sự đánh giá cao của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để toàn bộ đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ thân thiện, thoải mái và xuất sắc cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Harmoni Suites trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Phòng sạch sẽ, gọn gàng, gần các tiện ích công cộng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào trân trọng. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái với căn phòng sạch sẽ và gọn gàng, cũng như hài lòng với vị trí thuận lợi của khách sạn và sự gần gũi với các tiện ích công cộng. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Lời khen ngợi của quý khách là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục duy trì sự sạch sẽ, thoải mái và chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Harmoni Suites cho một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Phòng sạch sẽ, gọn gàng, gần các tiện ích công cộng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào thân ái từ Harmoni Suites. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái với căn phòng sạch sẽ, gọn gàng và hài lòng với vị trí thuận lợi của khách sạn cũng như sự gần gũi với các tiện ích công cộng. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Lời khen ngợi của quý khách là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục duy trì sự sạch sẽ, thoải mái và chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Harmoni Suites cho một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Phòng sạch sẽ, gọn gàng, gần các tiện ích công cộng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào thân ái từ Harmoni Suites. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái với căn phòng sạch sẽ, gọn gàng và hài lòng với vị trí thuận lợi của khách sạn cũng như sự gần gũi với các tiện ích công cộng. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Lời khen ngợi của quý khách là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục duy trì sự sạch sẽ, thoải mái và chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Harmoni Suites cho một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Phòng đẹp và đáng tiền, gần các khu vực công cộng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với phòng nghỉ của chúng tôi và thấy nó xứng đáng với giá tiền, cũng như hài lòng với vị trí của khách sạn, gần nhiều tiện ích và khu vực công cộng. Sự đánh giá cao của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc và kỳ nghỉ thoải mái cho mọi khách hàng. Cảm ơn quý khách đã chọn Khách sạn Harmoni Suites. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Elfi K.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Không gian dễ chịu, tạo cảm giác ấm cúng như ở nhà.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kính gửi bà Elfi, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn bà đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã hài lòng với không gian của khách sạn và cảm thấy thoải mái, ấm cúng như ở nhà trong suốt thời gian lưu trú. Sự thoải mái và hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và sự đánh giá cao của bà là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Cảm ơn bà đã lựa chọn Khách sạn Harmoni Suites. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại cho một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị khác. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, phòng ốc rộng rãi, dịch vụ tuyệt vời và đồ ăn ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự thân thiện của nhân viên, phòng ốc rộng rãi và lòng hiếu khách của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui khi nghe rằng quý khách đã thưởng thức các món ăn mà chúng tôi phục vụ. Sự đánh giá cao của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với toàn bộ đội ngũ của chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và kỳ nghỉ thoải mái nhất cho mọi khách hàng. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Harmoni Suites. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Tất cả nhân viên khách sạn đều thân thiện và sẵn lòng giúp đỡ khi cần thiết.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào trân trọng nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách thấy đội ngũ nhân viên khách sạn thân thiện và nhiệt tình trong suốt thời gian lưu trú. Sự đánh giá cao của quý khách được chúng tôi trân trọng và là nguồn động viên lớn lao để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ chu đáo và chuyên nghiệp cho tất cả khách hàng. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Harmoni Suites. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ dễ chịu và thú vị khác. Trân trọng, Miko. Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***o
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Khách sạn tốt, yên tĩnh, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Nhân viên lễ tân rất thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái với không gian yên tĩnh của khách sạn, sự sạch sẽ của phòng và đầy đủ tiện nghi trong phòng trong suốt thời gian lưu trú tại Harmoni Suites. Mang đến trải nghiệm thoải mái, như ở nhà là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi dành cho mỗi khách hàng. Chúng tôi cũng rất trân trọng sự đánh giá cao của quý khách về sự thân thiện của đội ngũ lễ tân. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ ấm áp, thân thiện và hữu ích để mỗi khách hàng cảm thấy được chào đón từ khi đến cho đến khi rời khỏi khách sạn. Đánh giá tích cực và sự ủng hộ của quý khách là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục cung cấp dịch vụ và trải nghiệm lưu trú tốt nhất cho mỗi khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã tin tưởng Harmoni Suites. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị và đáng nhớ hơn trong tương lai. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Epiones
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Phòng gọn gàng, sạch sẽ và không khí trong lành. Bữa sáng ngon miệng và đa dạng. Máy lạnh trong phòng rất mát.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi ông Epiones, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn ông đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với sự gọn gàng, sạch sẽ và không khí trong lành trong phòng. Sự thoải mái và sạch sẽ trong phòng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, đảm bảo mọi khách hàng đều có một kỳ nghỉ dễ chịu và chất lượng. Chúng tôi cũng rất trân trọng sự đánh giá cao của ông dành cho bữa sáng của chúng tôi. Việc biết rằng ông đã thưởng thức sự đa dạng của các món ăn trong thực đơn và hương vị thơm ngon của các món ăn là niềm tự hào của đội ngũ Bếp và Bộ phận Thực phẩm & Đồ uống của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng hệ thống điều hòa không khí trong phòng của ông hoạt động tốt và mang lại môi trường mát mẻ, thoải mái, góp phần vào sự thoải mái của ông trong suốt kỳ nghỉ. Cảm ơn ông đã tin tưởng và đánh giá tích cực về Khách sạn Harmoni Suites. Chúng tôi mong được chào đón ông trở lại cho một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ hơn trong tương lai. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Tôi rất hài lòng với dịch vụ và phòng ốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 May 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách rất hài lòng với dịch vụ và phòng nghỉ mà chúng tôi cung cấp. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy những đánh giá tích cực như thế này là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của quý khách dành cho Khách sạn Harmoni Suites và hy vọng rằng trải nghiệm tuyệt vời của quý khách sẽ khiến quý khách quay lại lưu trú cùng chúng tôi trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ hơn. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Irapraja
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Có lẽ vì đây là một khách sạn cũ, nội thất vẫn giữ phong cách cổ điển, tivi kiểu cũ, bồn tắm không được bảo trì.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 May 2026
Kính gửi ông Irapraja, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn ông đã dành thời gian đánh giá và phản hồi về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng những phản hồi của ông về nội thất khách sạn, tình trạng bồn tắm và các tiện nghi trong phòng. Là một khách sạn lâu đời, chúng tôi liên tục thực hiện bảo trì và nâng cấp cơ sở vật chất để mang lại sự thoải mái hơn cho quý khách. Về TV trong phòng, chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng tất cả TV trong phòng hiện đã được thay thế bằng TV Google 50 inch để mang đến trải nghiệm giải trí hiện đại và thoải mái hơn cho quý khách. Chúng tôi cũng đã chuyển phản hồi của ông về tình trạng bồn tắm đến bộ phận liên quan để xem xét và đánh giá trong quy trình bảo trì cơ sở vật chất của khách sạn. Cảm ơn sự quan tâm và ủng hộ của ông. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Khách sạn Harmoni Suites để có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn trong tương lai. Trân trọng, Miko. Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Nước trong phòng tắm có màu vàng và bị gỉ sét. Khi rửa mặt, tôi cảm thấy khó chịu khi đánh răng vì vị nước gỉ sét và có mùi hôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 May 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào trân trọng nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây tại khách sạn chúng tôi. Trước hết, chúng tôi xin chân thành xin lỗi về trải nghiệm không mấy dễ chịu mà quý khách đã gặp phải liên quan đến chất lượng nước trong phòng tắm. Chúng tôi thực sự hiểu sự khó chịu và lo ngại của quý khách khi phải sử dụng nước có màu vàng và mùi tanh khi rửa mặt và đánh răng. Xin quý khách hãy yên tâm rằng đây không phải là tiêu chuẩn chất lượng và sự thoải mái mà chúng tôi hướng đến cho khách hàng. Chúng tôi xin được giải thích rằng hiện tượng đổi màu nước đôi khi có thể xảy ra do cặn bẩn tạm thời trong hệ thống đường ống. Tuy nhiên, chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng điều này không nên ảnh hưởng đến sự thoải mái và an tâm của quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Phản hồi của quý khách đã được đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi ghi nhận rất nghiêm túc và ngay lập tức được xử lý. Hệ thống nước đã được súc rửa và kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo chất lượng nước trở lại trong sạch và bình thường cho khách sử dụng. Chúng tôi vô cùng tiếc vì sự bất tiện và thất vọng mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Sự thoải mái, sạch sẽ và an toàn của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và phản hồi của quý khách rất có giá trị trong việc giúp chúng tôi cải thiện cơ sở vật chất và quy trình bảo trì. Chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú dễ chịu và thoải mái hơn nữa. Trân trọng, Miko. Trưởng bộ phận Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Phòng thoải mái và sạch sẽ, nhân viên khách sạn thân thiện, tôi sẽ ở lại đây nếu có dịp đến Batam lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 May 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào trân trọng nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng và sự thân thiện của nhân viên. Cung cấp dịch vụ chu đáo và tạo ra một kỳ nghỉ thoải mái luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vinh dự khi biết rằng quý khách dự định sẽ quay lại lưu trú tại khách sạn chúng tôi khi đến Batam. Sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với toàn thể đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Harmoni Suites để có một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
TAN Y. H.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Không còn tốt nữa. Sau 5 năm hỗ trợ, giờ nó tệ quá.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 May 2026
Kính gửi ông Tan Y. H, Khách sạn Harmoni Suites trân trọng gửi lời chào mừng, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi vô cùng xin lỗi và thất vọng khi biết rằng trải nghiệm gần đây của ông không đáp ứng được kỳ vọng, đặc biệt là sau 5 năm liên tục ủng hộ chúng tôi. Là một trong những khách hàng thân thiết của chúng tôi, phản hồi của ông vô cùng quan trọng, và chúng tôi rất tiếc khi ông cảm thấy chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn của chúng tôi đã giảm sút. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự thất vọng và khó chịu mà ông đã trải qua trong thời gian lưu trú gần đây. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của sự nhất quán trong dịch vụ và lòng hiếu khách, đặc biệt là đối với những khách hàng thân thiết đã tin tưởng chúng tôi trong nhiều năm. Những ý kiến đóng góp của ông đã được chúng tôi xem xét nghiêm túc và chuyển đến Ban quản lý để đánh giá kỹ lưỡng và cải thiện ở tất cả các bộ phận liên quan. Tại Khách sạn Harmoni Suites, chúng tôi luôn cam kết không ngừng cải thiện cơ sở vật chất, dịch vụ và trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Chúng tôi thực sự rất tiếc vì đã không thể mang đến sự thoải mái và hài lòng như trước đây. Một lần nữa, xin cảm ơn sự trung thành và phản hồi chân thành của ông. Chúng tôi chân thành hy vọng ông sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác trong tương lai để khôi phục niềm tin của ông và mang đến cho ông một trải nghiệm lưu trú tốt hơn nhiều. Trân trọng, Miko. Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
TAN Y. H.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Gửi ban quản lý, tôi đã ở khách sạn này khoảng năm năm. Từ khi ban quản lý thay đổi, tôi nghĩ mọi thứ đã thay đổi. Nhân viên lễ tân đã nghỉ việc, nhân viên dọn phòng cũng nghỉ việc, phòng được mở rộng nhưng không được dọn dẹp sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 May 2026
Kính gửi ông Tan Y. H, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào trân trọng nhất. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá và phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi cũng vô cùng trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của ông dành cho Khách sạn Harmoni Suites trong suốt khoảng 5 năm qua. Sự ủng hộ và tin tưởng của ông có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi nếu trong lần lưu trú gần đây nhất, ông cảm thấy có những thay đổi trong dịch vụ không đáp ứng được kỳ vọng của mình, đặc biệt là về dịch vụ Lễ tân, Dọn phòng và vệ sinh phòng khi ông gia hạn thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng trải nghiệm nhất quán và dịch vụ tốt rất quan trọng đối với những khách hàng thân thiết như ông. Chúng tôi đã xem xét nghiêm túc phản hồi của ông và sẽ đánh giá cùng với tất cả các bộ phận liên quan để dịch vụ của chúng tôi có thể đáp ứng lại kỳ vọng của khách hàng và tiếp tục được cải thiện trong tương lai. Chúng tôi vô cùng tiếc về sự bất tiện mà ông đã gặp phải và hy vọng ông sẽ vẫn cho chúng tôi cơ hội để cải thiện trải nghiệm lưu trú của ông trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn sự quan tâm và lòng trung thành của ông dành cho Khách sạn Harmoni Suites. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại với dịch vụ tốt hơn và hài lòng hơn. Trân trọng, Miko. Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rahmalina
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Nhân viên thân thiện, món ăn của đầu bếp thực sự ngon, hợp khẩu vị.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 May 2026
Kính gửi bà Rahmalina, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn bà đã dành thời gian để lại đánh giá tuyệt vời về kỳ nghỉ của mình cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà hài lòng với sự thân thiện của nhân viên chúng tôi. Cung cấp dịch vụ ấm áp, thân thiện và hữu ích cho mọi khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và những đánh giá tích cực như thế này là nguồn động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất trân trọng những lời khen ngợi của bà dành cho tài nấu nướng của đầu bếp. Biết rằng các món ăn chúng tôi phục vụ đều ngon và được khách hàng yêu thích là niềm tự hào của đội ngũ Bếp và Bộ phận Thực phẩm & Đồ uống của chúng tôi. Chúng tôi rất vui lòng chia sẻ những nhận xét tích cực của bà với đầu bếp và toàn bộ đội ngũ như một lời cảm ơn vì sự nỗ lực của họ. Cảm ơn bà đã tin tưởng và ủng hộ Khách sạn Harmoni Suites. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại cho một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn trong tương lai. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Phòng sạch sẽ, rộng rãi và phục vụ thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Mar 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Harmoni Suites gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự sạch sẽ và tiện nghi của các phòng rộng rãi, cũng như dịch vụ thân thiện từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Mang đến một kỳ nghỉ dễ chịu cho mọi khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Harmoni Suites trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Miko, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh | Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved