Tôi đã đặt phòng đôi hạng cao cấp thông qua Traveloka.
Tuy nhiên, sau khi thanh toán, phiếu đặt phòng hiển thị lại là phòng tiêu chuẩn. Và quả thực, khi đến khách sạn, tôi được nhận phòng tiêu chuẩn. Tôi thất vọng vì đã trả tiền cho tiện nghi hạng cao cấp nhưng lại nhận được tiện nghi tiêu chuẩn.