Dịch vụ nhân viên tốt và vị trí chiến lược.

Tốt, khách sạn gần trung tâm thành phố.

Tài khoản của tôi bị khóa và lễ tân không nghe điện thoại. Phòng tắm hơi có mùi và không được sạch sẽ lắm. Vòi sen bị gỉ và nước nóng không hoạt động. Gối cứng và mềm nhũn, nên tôi phải dùng tay đỡ. Tôi đã đi mát-xa trên đường về nhà vì tay tôi bị đau. Thức ăn không đạt yêu cầu; ngay cả khi hỏi xin nước tương thì cũng hết hàng.

Phòng 510, wifi chậm, quạt thông gió trong phòng tắm hỏng...

Đặt phòng sang trọng 30m2 nhưng lại nhận được 15m2.

Mùi hôi, phòng bị rò rỉ, máy điều hòa nóng.

Chỉ để ngủ hoặc ghé qua thì không sao, nhưng để nghỉ dưỡng vài ngày thì không đáng, nhất là về độ sạch sẽ của phòng, đặc biệt là ga trải giường, có lẽ bạn nên chú ý hơn đến những chiếc ga trải giường chưa bao giờ thay, xỉn màu, có vết bẩn và trông như dính cát. Về tiện nghi TV, tôi tình cờ có một cái chỉ dùng để trang trí tường 😁 may mắn là phòng có wifi. Về vị trí thì rất chiến lược, gần ngân hàng, Mr DIY, quầy hàng thực phẩm và Tarakan Mall nên không khó khăn gì cho nhu cầu đột xuất và đồ ăn 😇

Hãy dọn dẹp phòng sạch sẽ, đừng cẩu thả.

Khách sạn có vị trí chiến lược. Có một số nhà hàng nổi tiếng như McD, Pizza Hut và gần một số chi nhánh ngân hàng và rạp chiếu phim XXI. Ngoài ra còn có các địa điểm bán đồ ăn nhẹ xung quanh khách sạn.

Phòng không đúng với yêu cầu và không có thông tin liệu nó có được thay thế bằng phòng khác hay không

Phòng sạch sẽ, vị trí chiến lược. Cách McD, Pizza Hut, XXI và ATM không xa. Bữa sáng khá ngon. Nhân viên phục vụ thân thiện. Rất nhiều đồ ăn nhẹ xung quanh quá.

Không có khăn giấy trong nhà vệ sinh, thẻ wifi không được cấp khi nhận phòng. Trong phòng không có ấm đun nước, nhân viên lễ tân phẳng không cười khi phục vụ & không có mặt ở chế độ chờ khi tôi đến. Đồ ăn ít đa dạng và hơi chua. Các phòng đều tối giản nhưng thoải mái.

Vị trí rất chiến lược, nhưng cơ sở vật chất không đầy đủ, thiếu sạch sẽ, chăn bị mòn, sàn nhà trông như chưa bao giờ bị quét, điều hòa từ xa bị hỏng. Khăn giấy trong phòng không được cung cấp, thậm chí cả kính. Hãy sửa lại nhé 🙏

Vị trí mang tính chiến lược gần trung tâm thành phố. Dịch vụ tốt. Nhưng hãy cải thiện sự sạch sẽ. Khi nhận phòng, thùng rác trong phòng tắm chưa được dọn sạch, vẫn còn rác của khách trước. Nhưng nhìn chung mọi thứ đều tốt.

Nhân viên khách sạn thân thiện, môi trường khách sạn sạch sẽ, vị trí chiến lược nằm giữa thành phố, bạn có thể đi bất cứ đâu một cách dễ dàng.

Nhân viên thân thiện và tốt bụng. Cảm ơn.

Ở lại đây thật thú vị. Nhân viên thân thiện, máy lạnh, toilet có nước nóng, đồ ăn rất ngon, nếu cần nước nóng có thể mượn ấm điện ở quầy lễ tân. Chỉ là đối với người Hồi giáo, sàn phòng phải được lau chùi trước nếu bạn muốn cầu nguyện. Ồ vâng, và nếu có thể, hãy thay khăn và gối mới, vì khăn hơi có mùi và gối thì cứng chứ không còn mềm nữa. Thế thôi 👍👍.

Tôi đã đăng ký lúc 11 giờ tối. Ở phòng đầu tiên, nệm bẩn, ố màu và có nhiều tóc. Nhà vệ sinh có mùi hôi. Khiếu nại rằng họ được cấp một phòng khác nhưng điều kiện còn tệ hơn. Có gián trên nệm. Tôi không thoải mái. Đã yêu cầu hoàn lại tiền đầy đủ nhưng phản hồi mất rất nhiều thời gian kể từ khi tôi báo cáo. Và nó đã được thống nhất khi Sudan gặp khó khăn. Chuyện gì đã xảy ra với tôi tối qua vậy?

Mình nhận phòng 203, máy lạnh nóng không lạnh chút nào, mình thử ngủ dưới sàn nhưng không chịu nổi, vì mồ hôi ra nhiều quá. Cuối cùng lúc 1 giờ sáng tôi đã liên lạc được. Lễ tân và chuyển đến 207, hóa ra ở 207 AC rất ồn ào và đột nhiên xuất hiện một tiếng động lớn rồi tắt 😫. Cuối cùng chúng tôi đã kết nối. Một lần nữa nhân viên tiếp tân và chuyển lên tầng hai. 3 may mắn là AC an toàn, tôi chỉ có thể ngủ lúc 2 giờ sáng. Đây là lần đầu tiên tôi ngủ ở khách sạn và đổi phòng 3x 😫, nếu độ sạch sẽ rất, rất thiếu, những khách sạn kinh doanh như thế này nên cải thiện hơn nữa cơ sở vật chất tiện nghi cho khách 🙏. Đề xuất của tôi là bảo dưỡng/thay thế tất cả các AC có vấn đề. Các bức tường phòng tắm cũng có rất nhiều lớp vỏ. Lời chào của nhân viên khách sạn cũng rất kém với khách 😫.

Chiến lược đúng đắn, hoàn hảo và ramah. Namun kebersihan kamar kurang, ac juga kurang dingin.