Máy lạnh thì bẩn, rèm cửa và kính bám đầy bụi và lâu ngày không được vệ sinh, ga trải giường và chăn màu vàng bám đầy bụi, tôi lập tức bị khó thở và cảm lạnh vì bụi, cửa phòng tắm bị hỏng, hộp đựng xà phòng lỏng không sử dụng được, tôi đặt phòng 6 đêm, khi lần đầu nhận phòng tôi đã yêu cầu đổi phòng, tôi đã đến lễ tân hai lần nhưng không được phản hồi, họ phân công thợ sửa máy lạnh, chỉ vệ sinh bộ lọc bên ngoài và xịt nước hoa, đêm qua vợ tôi, con tôi và tôi ngủ không yên ở đó, vì đứa trẻ đã ngủ, cuối cùng chúng tôi chịu đựng cho đến sáng hôm sau sau khi ăn sáng và trả phòng, chúng tôi chấp nhận ở 5 đêm. sau đó chuyển sang khách sạn khác, khách phải được kiểm tra trước khi vào, có nhiều khách sạn giá rẻ nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và dịch vụ, tôi thực sự hối hận khi đặt phòng khách sạn tại Grand Duta Syariah.