Nhân viên khách sạn rất thân thiện, dịch vụ rất dễ chịu, phòng rất rộng rãi, nệm sạch sẽ và thơm tho, phòng tắm sạch sẽ, đồ dùng vệ sinh đầy đủ và mới, máy lạnh vẫn mát dù bên ngoài phòng trời lạnh, có sân hiên kèm bàn ghế cạnh phòng, thích hợp cho người hút thuốc trong khi ngắm nhìn quang cảnh núi non và thành phố Batu, hồ bơi rộng và có tầm nhìn ra núi, bữa sáng miễn phí cũng có nhiều món ăn tự chọn, xe đưa đón miễn phí đến các điểm tham quan Selecta, vé vào cửa và vé đi đu quay miễn phí.