8,2
Rất tốt
Từ 3.226 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

8,2

Đồ ăn

8,1

Vị trí

8,5

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Mọi người thường nhắc đến Plan B Hotel
Tất cả
Nhân viên thân thiện (37)
Phòng ngủ (34)
Đường đi (29)
Khoảng cách đến trung tâm (28)
Không khí (28)
Khu vực chung (28)
Phòng tắm (26)
Không gian phòng (25)
Khu vực xung quanh (22)
Giờ nhận/trả phòng (21)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Plan B Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
S***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Nhân viên thân thiện, gần trung tâm thành phố và bãi biển. Bữa sáng ngon miệng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Jun 2026
Kính gửi ông/bà S*h, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn Plan b và dành thời gian để viết đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với đội ngũ nhân viên thân thiện, vị trí thuận tiện gần trung tâm thành phố và bãi biển, cũng như các lựa chọn bữa sáng của chúng tôi. Đánh giá tích cực của quý khách là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn Plan b trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Plan b
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Yuli S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, vị trí rất thuận lợi, và môi trường khách sạn rất sạch sẽ và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
Kính gửi bà Yuli S., Cảm ơn bà đã lựa chọn khách sạn Plan b và dành thời gian để lại đánh giá tuyệt vời cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà hài lòng với sự thân thiện của nhân viên, vị trí chiến lược của khách sạn, cũng như sự sạch sẽ và thoải mái của môi trường khách sạn. Sự đánh giá cao của bà là động lực để toàn bộ đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại khách sạn Plan b trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Plan b
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Đây là khách sạn tốt nhất... Thoải mái, an toàn và rất sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Giúp chuẩn bị thảm cầu nguyện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Kính gửi bà Y*i, Cảm ơn bà đã đánh giá 9.4 sao và lựa chọn khách sạn Plan b làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng dịch vụ của đội ngũ nhân viên, bao gồm cả việc cung cấp thảm cầu nguyện, đã mang lại sự thoải mái cho bà trong suốt thời gian lưu trú. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Cảm ơn bà đã tin tưởng và đánh giá cao. Chúng tôi mong được đón tiếp bà Y*i trở lại khách sạn Plan b trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Plan b
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Thoải mái, sạch sẽ và giá cả phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Kính gửi bà Y*i, Cảm ơn bà đã đánh giá tuyệt vời và lựa chọn khách sạn Plan b cho chuyến thăm Padang của mình. Chúng tôi thực sự trân trọng sự đánh giá cao của bà. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của bà thật thoải mái và đáp ứng được kỳ vọng. Sự ủng hộ này là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại khách sạn Plan b trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Plan b Padang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vị trí chiến lược, gần nhà thờ Hồi giáo Al-Hakim, bãi biển và các nhà hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Kính gửi ông/bà Y*a, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn Plan b Padang và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn, gần Thánh đường Al-Hakim, khu vực bãi biển và nhiều lựa chọn ẩm thực xung quanh khách sạn. Vị trí thuận tiện và dễ tiếp cận thực sự là một trong những giá trị gia tăng mà chúng tôi hy vọng sẽ mang lại sự tiện lợi cho khách trong suốt thời gian lưu trú tại Padang. Chúng tôi đánh giá cao nhận xét của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có một kỳ nghỉ thú vị hơn. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Plan b Padang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rifaldo a. p.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên rất thân thiện, rất đáng giới thiệu cho những ai đang đi nghỉ ở Padang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Kính gửi ông Rifaldo A.P., Cảm ơn ông đã lựa chọn khách sạn Plan b Padang và dành thời gian để để lại đánh giá tuyệt vời cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng sự thân thiện của nhân viên đã để lại ấn tượng tích cực trong suốt thời gian lưu trú của ông. Chúng tôi sẽ chia sẻ lời khen ngợi của ông với toàn thể đội ngũ nhân viên như một động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Cảm ơn ông cũng đã giới thiệu khách sạn cho chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong chuyến thăm Padang tiếp theo và mang đến cho ông một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Plan b Padang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng hạng sang bị ánh nắng chiếu trực tiếp nên máy điều hòa không hoạt động vào ban ngày, do đó rất nóng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Kính gửi ông/bà Y*y, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn Plan b Padang và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến nhiệt độ phòng Deluxe, phòng trở nên khá nóng vào ban ngày do ánh nắng mặt trời chiếu vào, dẫn đến hiệu suất điều hòa không khí hoạt động không tối ưu. Phản hồi của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi và chúng tôi đã chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá và nỗ lực cải thiện sự thoải mái của khách hàng trong các phòng bị ảnh hưởng. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách và hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ thoải mái và hài lòng hơn. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Plan b Padang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Mega N.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn rất thoải mái, và nhân viên rất chu đáo với nhu cầu của khách. Lần sau đến Padang, nhất định tôi sẽ ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 May 2026
Kính gửi Mega N, Cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn Plan b Padang và dành thời gian để lại đánh giá rất tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và nhân viên của chúng tôi đã có thể hỗ trợ bạn đáp ứng các nhu cầu của mình. Những nhận xét của bạn là nguồn động viên cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại khách sạn Plan b Padang trong chuyến thăm Padang tiếp theo của bạn. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Plan b Padang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
w***a
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khi tôi tắm, nước bị ứ đọng và không thoát nước trơn tru, lại còn có tóc trong nước nữa. Tôi ở phòng 215.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Kính gửi w*a. Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá và phản hồi về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn Plan b Padang. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện bạn gặp phải tại phòng 215, đặc biệt là về vấn đề cống thoát nước trong phòng tắm không hoạt động bình thường. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của bạn đến bộ phận Dọn phòng và Kỹ thuật để kiểm tra và sửa chữa kỹ lưỡng nhằm ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Chúng tôi rất trân trọng sự quan tâm của bạn vì điều này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ cung cấp cho tất cả khách hàng. Cảm ơn bạn đã tin tưởng khách sạn Plan b Padang. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Plan b Padang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Lần đầu tiên lưu trú tại khách sạn này, tôi rất hài lòng, và dự định sẽ quay lại đây nếu có dịp đến Padang lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 May 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Plan b Padang gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá tuyệt vời và đã chọn chúng tôi cho lần lưu trú đầu tiên. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm tích cực và dự định sẽ quay lại lưu trú tại khách sạn chúng tôi khi đến Padang lần nữa. Những lời khen ngợi của quý khách thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực lớn để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và trải nghiệm thoải mái nhất cho tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn Plan b Padang trong thời gian tới. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Plan b Padang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Thoải mái, phòng sạch sẽ, con tôi vui vẻ, nhân viên cũng thân thiện, vị trí gần bãi biển và nhà hàng của khách sạn rất thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 May 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Plan b Padang gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách đã đánh giá hoàn hảo và chia sẻ nhận xét tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái, hài lòng với phòng ốc sạch sẽ và con của quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ - điều đó có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng đội ngũ nhân viên thân thiện, vị trí thuận tiện gần bãi biển và sự thoải mái của nhà hàng đã góp phần tạo nên trải nghiệm tuyệt vời của quý khách. Phản hồi tích cực của quý khách là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục mang đến những kỳ nghỉ đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Plan b Padang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ahmad H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, điểm trừ duy nhất là không có thang máy, việc leo cầu thang lên tầng ba khá vất vả.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 May 2026
Kính gửi ông Ahmad H., Khách sạn Plan b Padang gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn ông đã chia sẻ trải nghiệm và đánh giá tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông thấy nhân viên của chúng tôi thân thiện và hiếu khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng thực sự đánh giá cao phản hồi chân thành của ông về việc thiếu thang máy. Chúng tôi hiểu rằng việc lên các tầng cao hơn bằng cầu thang có thể khó khăn, và chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra. Trong lần lưu trú tiếp theo, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp phòng ở tầng thấp hơn cho thuận tiện của ông. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại khách sạn Plan b Padang. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Plan b Padang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
n***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Dịch vụ nhân viên tốt, phòng sạch sẽ và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 May 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Plan b Padang gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ đánh giá và dành cho chúng tôi điểm số tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của nhân viên và phòng ốc sạch sẽ, thoải mái trong suốt thời gian lưu trú. Phản hồi tích cực của quý khách được chúng tôi trân trọng và sẽ được chia sẻ với toàn thể nhân viên như một động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc cho tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn Plan b Padang trong thời gian tới. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Plan b Padang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***u
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Có thể là lựa chọn thay thế đầu tiên của bạn. Gần bãi biển.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Kính gửi ông/bà B*u, Lời chào thân ái từ khách sạn Plan b Padang. Cảm ơn quý khách đã chọn khách sạn Plan b Padang làm nơi lưu trú và đã dành thời gian để đánh giá và xếp hạng tốt. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí gần bãi biển của khách sạn là một điểm cộng trong chuyến thăm của quý khách. Ý kiến đóng góp của quý khách về một lựa chọn chỗ ở thay thế cũng được đánh giá cao và là động lực để chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và tiện nghi để có thể trở thành sự lựa chọn hàng đầu trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn Plan b Padang trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Plan b Padang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
putri r. n.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Nhân viên rất nhiệt tình giúp đỡ, chỉ tiếc là không có thang máy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Mar 2026
Kính gửi bà Putri, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ đánh giá sau kỳ nghỉ tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng nhân viên của chúng tôi đã tận tình giúp đỡ và tạo ấn tượng tốt đẹp trong suốt chuyến thăm của bà. Những lời khen ngợi của bà chắc chắn sẽ được chia sẻ với toàn thể đội ngũ nhân viên như một động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của bà về thang máy. Đề xuất của bà sẽ được xem xét khi chúng tôi liên tục tìm cách cải thiện cơ sở vật chất của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ có vinh dự được đón tiếp bà trở lại khách sạn Plan b trong thời gian tới. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Plan b
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Sulaiman M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện. Không gian thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Mar 2026
Kính gửi ông Sulaiman, Cảm ơn ông về đánh giá tốt đẹp và đã chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông thấy nhân viên của chúng tôi thân thiện và hài lòng với không gian thoải mái trong suốt thời gian lưu trú. Phản hồi tích cực của ông được chúng tôi đánh giá cao và sẽ được chia sẻ với toàn thể nhân viên. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại khách sạn Plan b cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Plan b
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Hendra S. T. B. B.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Phòng sạch sẽ và giường ngủ thoải mái. Điểm cộng là nên có thang máy, vì khách mang theo vali khá nặng. Cảm ơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Mar 2026
Kính gửi ông Hendra, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình sau kỳ nghỉ tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông thấy phòng sạch sẽ và giường ngủ thoải mái. Phản hồi tích cực của ông được chúng tôi đánh giá cao và sẽ được chia sẻ với toàn thể nhân viên. Chúng tôi cũng chân thành cảm ơn ông về những góp ý quý báu liên quan đến thang máy, đặc biệt là đối với khách mang theo hành lý nặng. Phản hồi của ông đã được ghi nhận và sẽ được xem xét để tiếp tục cải thiện cơ sở vật chất và trải nghiệm của khách hàng. Trong thời gian này, xin đừng ngần ngại thông báo cho nhân viên của chúng tôi để được hỗ trợ mang hành lý khi nhận phòng hoặc trả phòng, chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ ông. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp ông trở lại khách sạn Plan B trong tương lai gần. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Plan B
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Debora Y. D. L.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Cho đến nay, kỳ nghỉ tại gia vẫn ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Mar 2026
Kính gửi bà Debora, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đã có một kỳ nghỉ dưỡng dễ chịu tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại khách sạn Plan b để có một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Plan b
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Khi tôi bước vào phòng hút thuốc ở góc tầng ba, vòi sen trong phòng tắm rất tệ. Nước chảy rất yếu. Cuối cùng, tôi phải tắm bằng vòi xịt vệ sinh trong bồn cầu. Nhìn chung, mọi thứ đều ổn, nhưng hôm qua tôi đã yêu cầu phòng không hút thuốc, nhưng vì họ nói đã hết phòng nên tôi lại được nhận phòng hút thuốc. Điều đáng buồn là khi chúng tôi đi ngủ tối hôm đó, có khói thuốc lá bốc ra từ hệ thống thông gió trong phòng tắm. Vì tôi bị hen suyễn, tôi lập tức ho và khó thở, thức giấc giữa đêm. Đó là một trải nghiệm rất không hài lòng. Nhưng dịch vụ của khách sạn khá tốt. Tôi chắc chắn mình chỉ không may mắn khi được nhận phòng đó. Nếu được nhận một phòng tốt hơn, có lẽ bài đánh giá sẽ rất hài lòng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Mar 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết với chúng tôi. Trước hết, chúng tôi xin chân thành xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là về áp lực nước vòi sen và việc bố trí phòng hút thuốc. Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp cho quý khách phòng không hút thuốc theo yêu cầu, và chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện do khói thuốc lá gây ra trong phòng. Những nhận xét của quý khách về áp lực nước và hệ thống thông gió đã được chúng tôi xem xét và cải thiện ngay lập tức, vì điều này không phản ánh tiêu chuẩn mà chúng tôi hướng đến. Mặt khác, chúng tôi rất biết ơn sự thông cảm của quý khách và sự ghi nhận đối với dịch vụ của chúng tôi. Phản hồi của quý khách rất có giá trị đối với chúng tôi, và chúng tôi thực sự đánh giá cao quan điểm của quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm thoải mái và trọn vẹn hơn, đặc biệt là trong phòng không hút thuốc theo nguyện vọng của quý khách. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Plan B
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved