Đặt phòng đắt nhất nhưng lại được giao phòng có mùi thuốc lá dù cấm hút thuốc, yêu cầu chuyển đi, được cho phòng khá rộng ở tầng 3 nhưng AC không lạnh chút nào, bồn tắm bẩn đầy ắp. cát, gương sàn toàn bẩn, không có đồ vệ sinh cá nhân, lại yêu cầu chuyển đi vì trời nóng quá mình được cho phòng đôi và hóa ra AC không lạnh chút nào, mình đi đi lại lại. hỏi nhân viên lễ tân và cuối cùng quyết định trả phòng lúc 9 giờ tối mặc dù nhận phòng lúc 5 giờ 😭 trải nghiệm rất, rất tệ, ít nhất phòng đã được dọn sạch nếu có người muốn nhận phòng.