Nhìn chung, với mức giá này thì khách sạn khá tốt. Những điểm ấn tượng: - Nhân viên thân thiện, lịch sự, đặc biệt là bộ phận chăm sóc khách hàng ở tầng 1 (1 nữ và 1 chị em). Cô lễ tân đã nhanh chóng giúp đỡ khi máy điều hòa hỏng giữa đêm (đã thay điều khiển). Nhân viên phục vụ bữa sáng cũng thân thiện, lịch sự. - Thức ăn ngon, tươi. Có thể bổ sung thêm: - Thủ tục nhận/trả phòng không phức tạp. - Có máy lọc nước nóng/lạnh bên ngoài gần phòng, rất tiện lợi. - Cửa sổ phòng có thể mở nên có luồng không khí. Không cần phải dựa vào máy điều hòa. - Wifi mượt mà, không bị nhiễu. Những điểm cần cải thiện: - Trong suốt thời gian lưu trú, không có kênh truyền hình nào. Tôi đã phàn nàn 2 lần, họ nói đó là do nhiễu sóng từ trung tâm. Tôi ở gần 1 tuần, khá buồn chán vì không có TV, mặc dù đó là TV thông minh và màn hình lớn. - Thực đơn bữa sáng dường như chỉ có 2 suất và được thay đổi liên tục. Gợi ý: Thêm 1 gói nữa để được thay đổi liên tục, chứ không chỉ 2 suất/2 ngày. Bổ sung: Khách ở tầng trên thường xuyên kéo nệm nên rất phiền toái vì tiếng động có thể nghe thấy tận phòng. Có lẽ họ nên kiến nghị để giữ gìn sự yên tĩnh. Cảm ơn.
