Nhân viên ổn, phòng ổn và sạch sẽ, phòng tắm cũng sạch sẽ và có nước nóng.

bầu không khí có vẻ tối tăm ở hành lang dẫn đến phòng

phòng tắm không được sạch lắm và khăn trải giường trông xỉn màu

Người ở nhà hàng chậm chạp quá. Họ mua quà lưu niệm mà không biết giá. Không có đồ nhựa. Họ chỉ im lặng.

Nhìn chung, tất cả các tiện nghi ở đây đều được đánh giá rất cao.

Nhân viên khách sạn thân thiện và nồng nhiệt, phòng ngủ rộng rãi và giá cả phải chăng, đồ ăn ngon.

Khi khách sạn này mới khai trương, dịch vụ phòng bao gồm nước đóng chai và bàn ủi. Giờ đây, kể từ khi được Horison vận hành, các phòng đã được trang bị máy pha nước ở hành lang. Tôi cũng đã từng ở đây và yêu cầu lễ tân thay thảm ở hành lang mỗi tầng, nhất là vì có một lỗ thủng ở giữa. Khi tôi ở trong phòng của mình (lần lưu trú gần đây nhất của tôi là phòng 604), máy lạnh mất nhiều thời gian để làm mát, mất hơn nửa tiếng. Có lẽ Tổng Giám đốc nên kiểm tra tình trạng của từng phòng riêng lẻ và sau đó có hành động để cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Đề xuất của tôi là tạo ra các điểm chụp ảnh theo chủ đề Minangkabau đẹp mắt trên Instagram ở sảnh hoặc ở một số không gian mở mà khách có thể chia sẻ trên mạng xã hội. Điều này sẽ mang lại cho khách sạn một cảm giác độc đáo và thực sự mang đậm bản sắc dân tộc, tôn vinh tinh thần Padang, một nét đặc trưng của du lịch Tây Sumatra. Nếu được phép đề xuất thêm một ý nữa, hãy làm cho lối vào thoáng đãng và rộng rãi hơn. Ngay khi bước vào, khách sạn đã vô cùng chật chội. Tôi nghĩ các chuyên gia thiết kế ngoại thất cần tạo ra một không gian chào đón khiến mọi người ngay lập tức yêu thích. Hơn nữa, đây là một khách sạn tuyệt vời ở vị trí đắc địa nếu được bảo trì tốt. Hy vọng đội ngũ Horison, với kinh nghiệm dày dặn trong nhiều khách sạn, có thể biến Balairung trở thành một trong những khách sạn tốt nhất của tập đoàn Horison. Hơn nữa, tôi nghe nói Horison sẽ hợp tác với tập đoàn Rajawali tại Payakumbuh; chắc chắn một "cuộc hôn nhân" sẽ là một bước tiến quan trọng. Xin chân thành cảm ơn và trân trọng kính chào từ Eko Yanche Edrie (Edri Yoenif), Tổng Biên tập tờ Khazanah Daily tại Padang. 🙏🙏🙏🙏

Chắc chắn sẽ quay lại, đồ ăn tuyệt vời, nhân viên thân thiện

Có máy lọc nước uống ở hành lang. Cũng có sẵn nước nóng. Máy lạnh lạnh. Phòng sạch sẽ.

Rất tốt, rất thoải mái và sạch sẽ.

Một khách sạn hạng sao tiện nghi, giá cả cạnh tranh so với các khách sạn cùng hạng, chất lượng tương đương, khiến đây trở thành lựa chọn tốt nhất về chất lượng và giá cả, và tôi thực sự thích ẩm thực Minangkabau.

Ưu tiên sự thân thiện với khách

Khách sạn này được đánh giá cao vì giá cả. Khách sạn sạch sẽ, phòng rộng rãi và nhân viên thân thiện. Chỉ cần lưu ý là nước nóng không nóng. Đó là nhược điểm duy nhất.

Tôi ở ngày đầu tiên, đặt phòng qua ứng dụng khác, ở đêm thứ hai, đặt phòng qua ứng dụng, gọi điện nhiều lần để hỏi về tiện nghi phòng nhưng vẫn không được đáp ứng. Dịch vụ của đội dọn phòng rất tệ, điều hòa không lạnh, phòng tắm thì nóng kinh khủng và ngột ngạt, ghế sofa trông đã bẩn và cần được thay thế hoặc giặt sạch. Nhưng với những người giúp mang đồ, họ rất tử tế và sẵn lòng giúp đỡ, cảm ơn ông. Tôi không thử bữa sáng vì không có thời gian.

Mỗi lần đến Jakarta, chúng tôi luôn ở tại Khách sạn Balairung vì nơi này dễ đi lại và nhân viên thân thiện. Chúng tôi đặt phòng deluxe king và được chuyển sang phòng suite khi nhận phòng. Cảm ơn cô nhân viên lễ tân... (Lúc đầu tôi rất vui và phòng đã được nâng cấp.) Nhưng... Vì vậy, đây là đánh giá ngắn gọn về kỳ nghỉ gần đây của chúng tôi tại Balairung: 1. Tất cả nhân viên khách sạn đều thân thiện. 2. Đồ ăn trong nhà hàng hoàn hảo với chúng tôi. Vào bữa sáng ngày đầu tiên, mùi men trên bánh mì trắng nồng và chua đến mức chúng tôi không dám ăn. Vào ngày thứ hai, thực đơn không đa dạng lắm. 3. Phòng không được sạch lắm: có rất nhiều bụi trên kệ trưng bày và vết bẩn trên gương. Tôi đã lau ngay bằng khăn giấy, nhưng khăn giấy ngay lập tức chuyển sang màu đen vì bụi dày. 4. Phòng tắm bẩn: bệ bồn cầu chuyển sang màu vàng do tích tụ cặn vôi đã lâu không được vệ sinh. Có lẽ tốt nhất là thay thế nó vì nó đã bẩn rồi. Sàn phòng tắm trơn trượt và vòi sen bị rò rỉ, liên tục nhỏ giọt ướt. 5. Vào sáng ngày thứ hai (lúc 7:45 sáng), chúng tôi rời khỏi phòng và yêu cầu lễ tân dọn phòng để chúng tôi có thể tắm và dọn dẹp khi quay lại. Tuy nhiên, khi chúng tôi quay lại lúc 2:00 chiều, phòng vẫn chưa được dọn. Điện thoại của lễ tân không hoạt động. Cuối cùng, nhân viên khách sạn đã đến dọn phòng lúc 3:00 chiều và chúng tôi đã đợi hơn một giờ. 6. Nước nóng trong phòng tắm không có sẵn 24/7 và nhiệt độ nước không nóng, chỉ ấm. Tôi hy vọng ban quản lý chú ý hơn đến sự sạch sẽ của phòng ngủ và phòng tắm của khách sạn (đặc biệt là nhà vệ sinh).

Hài lòng vì không khí yên tĩnh, nhân viên phục vụ thân thiện, môi trường bên ngoài khách sạn đông đúc.

Phòng sạch sẽ, thoải mái, rộng rãi, đáng để giới thiệu 👍

Tôi đã đến đây lần thứ 3. Thật đáng tiếc là máy lạnh không lạnh. Vui lòng chú ý đến máy lạnh của từng phòng.

Người Minang sẽ cảm thấy rất thoải mái khi lưu trú tại đây khi đến thăm Jakarta.

Đây là lần thứ 3 tôi ở khách sạn này và luôn thoải mái mặc dù trông giống như một khách sạn cũ. Đối với Deluxe: phòng rộng rãi, trải thảm, cách âm, phòng tắm + bồn tắm rộng rãi, nhưng giá cả rất phải chăng. Có thể với cùng thông số phòng, bạn có thể nhận được giá gấp đôi ở các khách sạn khác. Bữa sáng luôn ngon, tất nhiên, khách sạn này theo phong cách Minang, vì vậy không bao giờ thất bại về mặt ẩm thực. Chỉ có lần thứ 3 là trừ máy lạnh không đủ lạnh, không như trước. Hãy chú ý đến việc bảo trì.