Tôi rất thất vọng với quy trình trả phòng tại khách sạn này. Khi nhận phòng, lễ tân chỉ thông báo giờ trả phòng là 12:00 trưa mà không giải thích chi tiết về hậu quả của việc trả phòng muộn hoặc thủ tục gia hạn thời gian lưu trú. Vào ngày trả phòng, khách sạn không hề liên lạc lại, cả trước và sau 12:00, để hỏi xem chúng tôi có muốn gia hạn thời gian lưu trú hay trả phòng ngay lập tức. Sau khi chúng tôi hoàn thành lễ cầu nguyện Dhuhr và đến quầy lễ tân để làm thủ tục trả phòng, chúng tôi bị tính thêm phí một đêm cho cả ba phòng đã đặt. Trải nghiệm này rất khác so với các khách sạn khác mà tôi từng ở, nơi nhân viên thường liên hệ với khách gần giờ trả phòng để nhắc nhở và vẫn cho phép một khoảng thời gian hợp lý, đặc biệt là để cầu nguyện. Tôi hy vọng khách sạn có thể cải thiện quy trình giao tiếp với khách hàng để không tạo cảm giác như họ đang gài bẫy khách bằng các khoản phí trả phòng muộn mà không được thông báo rõ ràng ngay từ đầu.

Dịch vụ tốt, thân thiện, sạch sẽ.

Thủ tục nhận phòng rất đơn giản và dịch vụ tốt, cùng với đó là bãi đậu xe rộng rãi và miễn phí.

Nơi này rất thích hợp cho gia đình lưu trú, được trang bị đầy đủ tiện nghi và rất dễ chịu.

Kỳ nghỉ rất thoải mái... đây là một trong những khách sạn được yêu thích nhất ở Makassar.

Cây này rất tốt, bạn có thể mua được với giá rẻ.

Dịch vụ rất tốt và thân thiện.

Dịch vụ tốt, chu đáo.

Theo tôi, đây là một trong những nơi lưu trú tốt nhất. Đặc biệt nếu bạn ở đây vào ngày sinh nhật của mình, bạn sẽ nhận được một chiếc bánh sinh nhật bất ngờ từ khách sạn. Cảm ơn vì dịch vụ của các bạn, hãy tiếp tục phát huy nhé! 👍🌹

Nhân viên khách sạn thân thiện và dịch vụ tốt.

Nhân viên thân thiện và khách sạn đẹp, mong quý khách tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ như vậy 🙏

Phòng hút thuốc rất tuyệt, nhưng tiếc là không có gạt tàn thuốc… Có rất nhiều lựa chọn đồ ăn sáng…

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon.

Tốt, máy lạnh thật sự rất lạnh.

Tôi rất hài lòng khi lưu trú tại khách sạn này, dịch vụ tốt, nhân viên lễ tân rất nhiệt tình giúp đỡ.

Thích hợp cho tiệc chia tay độc thân và kỳ nghỉ tại gia.

Nhân viên khách sạn thân thiện, đồ ăn ngon và phòng ốc sạch sẽ.

Nhân viên thân thiện. Phòng lạnh...brbr

Có một vũng nước trong phòng tắm, bồn rửa bị tắc.

Dịch vụ tốt, thân thiện và lịch sự.