Kính gửi ông/bà A*a, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Claro Makassar. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đánh giá cao sự phục vụ chu đáo của nhân viên, tốc độ phản hồi nhanh chóng đối với các yêu cầu dịch vụ phòng và khả năng xử lý nhiều sự kiện cùng lúc. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện do điều hòa không làm mát phòng không đủ nhanh. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của nhiệt độ phòng thoải mái, đặc biệt là sau một ngày bận rộn. Phản hồi của quý khách đã được chuyển đến bộ phận Kỹ thuật và Bộ phận Buồng phòng để đánh giá và cải thiện thêm, nhằm đảm bảo các tiện nghi trong phòng hoạt động ở mức độ mà khách hàng mong đợi. Một lần nữa, cảm ơn quý khách về những phản hồi quý giá. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn nữa vào lần tới. Trân trọng, *Anggiat Sinaga* Tổng Giám đốc. Claro Makassar.