Dịch vụ và tiện nghi: Đây là lần đầu tiên tôi ở Claro và thành thật mà nói tôi khá ngạc nhiên vì nam giới không được phép mặc đồ bơi, chỉ được phép mặc phần dưới rốn. Điều này thật kỳ lạ vì ở các khách sạn 4 sao khác thì không như vậy. Ngoài ra, lúc nhận phòng, nhân viên lễ tân không nhiệt tình lắm, thậm chí không hỏi khách có biết nhà hàng ăn sáng ở đâu không? Không phải ai cũng biết điều đó. Đây có phải là cách phục vụ của một khách sạn 4 sao không?