Tôi đặt hai phòng, cả hai đều nóng như lò nướng. Tôi gọi lễ tân và cố gắng khắc phục, nhưng thay vì giải quyết, phòng lại càng nóng hơn, thậm chí tôi phải dùng quạt cá nhân. Hành lang khách sạn còn mát hơn trong phòng. Cuối cùng, chúng tôi được chuyển đến tòa nhà cũ hơn (theo lời quản lý), phòng ở đó còn cũ kỹ hơn và có mùi thuốc lá, mặc dù chúng tôi có mang theo em bé. Phòng trước sạch sẽ hơn và có lựa chọn không hút thuốc, nhưng nhược điểm là phòng quá nóng khiến tôi cảm thấy như đang bị nướng.
Thực đơn bữa sáng thiếu sự đa dạng và thường nhạt nhẽo.
Hãy dạy nhân viên cách mỉm cười, đặc biệt là các nhân viên nữ không thân thiện.