Vào lúc 6 giờ sáng, trong lúc làm thủ tục trả phòng, một trong những nhân viên lễ tân đã buôn chuyện với đồng nghiệp về một vị khách khác. Nếu tôi không nhầm, tên cô ấy là Tikka. Cô ấy bàn tán về vị khách khác ngay trước mặt tôi, điều mà tôi cho là không phù hợp đối với một nhân viên lễ tân. Nếu cô ấy muốn bàn tán về một vị khách khác, tôi nghĩ điều đó nên được thực hiện riêng tư và kín đáo hơn. Cô ấy cũng không hỏi han gì về kỳ nghỉ của tôi hay liệu mọi thứ có ổn không. Kính gửi Ban quản lý, xin hãy quan tâm hơn đến đội ngũ nhân viên của mình và xem xét việc cung cấp thêm các khóa đào tạo về hành vi chuyên nghiệp và dịch vụ khách hàng. Xin cảm ơn.

Nhân viên khách sạn thân thiện và sẵn lòng giúp đỡ bảo quản thực phẩm đông lạnh trong tủ lạnh của khách sạn. Các tiện nghi như phòng tập thể dục, v.v., đều miễn phí.

Nơi lưu trú yêu thích.

Tôi rất thích nơi này, mặc dù tòa nhà hơi cũ nhưng loại phòng cao cấp có bồn tắm. Lần sau tôi nhất định sẽ ở lại đây.

Vui lòng xây thang máy từ tầng hầm đậu xe lên.

Mạng Wi-Fi rất chậm, và hóa ra phòng này không cách âm tốt.

Nhân viên thân thiện, địa điểm đẹp, có hồ bơi thoải mái. Nhìn chung là ổn, nhưng wifi thường hơi chậm.

Nhân viên rất thân thiện, phòng thoải mái với ban công. Bể bơi sạch sẽ và có khu vực dành cho trẻ em. Thực đơn bữa sáng phong phú và ngon miệng.

Vị trí khách sạn rất thuận lợi, nhân viên thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ trong quá trình nhận và trả phòng. Thức ăn ngon và đầy đủ. Phòng tập thể dục và hồ bơi sạch sẽ và dễ chịu. Đây là một khách sạn ấn tượng và rất được khuyến khích cho cả chuyến công tác và kỳ nghỉ gia đình.

Dịch vụ lễ tân tốt, chỗ đậu xe thuận tiện.

Thoải mái, cảm giác như ở nhà. Giá cả cạnh tranh và đồ ăn ngon.

Tôi đặt hai phòng, cả hai đều nóng như lò nướng. Tôi gọi lễ tân và cố gắng khắc phục, nhưng thay vì giải quyết, phòng lại càng nóng hơn, thậm chí tôi phải dùng quạt cá nhân. Hành lang khách sạn còn mát hơn trong phòng. Cuối cùng, chúng tôi được chuyển đến tòa nhà cũ hơn (theo lời quản lý), phòng ở đó còn cũ kỹ hơn và có mùi thuốc lá, mặc dù chúng tôi có mang theo em bé. Phòng trước sạch sẽ hơn và có lựa chọn không hút thuốc, nhưng nhược điểm là phòng quá nóng khiến tôi cảm thấy như đang bị nướng. Thực đơn bữa sáng thiếu sự đa dạng và thường nhạt nhẽo. Hãy dạy nhân viên cách mỉm cười, đặc biệt là các nhân viên nữ không thân thiện.

Nhân viên thân thiện và bữa sáng rất đa dạng.

Nhân viên khách sạn thân thiện, đồ ăn đa dạng và ngon miệng.

Khách sạn đẹp và sạch sẽ

Phòng sạch sẽ, vị trí thuận lợi và thực đơn bữa sáng khá tốt.

Tôi luôn là khách hàng quen thuộc, giá cả phải chăng 🤗

Dịch vụ thân thiện, phòng sạch sẽ và thoải mái.

Dịch vụ của nhân viên rất tốt, khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện và nơi đây rất thoải mái.

Dịch vụ ổn... phòng sạch sẽ...