Nhân viên khách sạn rất thân thiện, dịch vụ tốt và đồ ăn ngon. Mua vé tại bộ phận tiếp thị của khách sạn, vé có giá trị trong hai ngày. Ngày đầu tiên dành cho việc khám phá thế giới động vật và công viên lái xe tham quan, còn ngày thứ hai dành cho trải nghiệm thực tế ảo (VR) và phòng trưng bày Kỷ niệm Ngọt ngào. Nếu bạn định đến công viên lái xe tham quan, tốt hơn hết là nên sử dụng xe do Jatim Park cung cấp thay vì tự lái xe, vì xe có tài xế và sẽ giải thích về các loài động vật.