Lần đầu tiên chúng tôi làm thủ tục nhận phòng, chúng tôi được thông báo chuyển đến phòng tốt hơn nhưng rõ ràng đó là phòng hạng thấp hơn (phòng hạng sang). Sau đó, khi tôi nhận ra đó là phòng hạng thấp hơn, tôi đã yêu cầu họ chuyển chúng tôi đến phòng đúng. Sau đó, khi chúng tôi đến phòng suite hạng trung, vòi nước không hoạt động chút nào (không có nước), điều này xảy ra hai lần. Phòng rộng rãi với hai bộ giường tốt. Nhưng thật không may, có rất nhiều kiến trên tường và ga trải giường cũng có rất nhiều vết bẩn. Lễ tân/dịch vụ phòng rất tệ, họ bắt máy sau khoảng 1-2 phút và đôi khi họ không bắt máy. Phòng tắm cũng rất bẩn với bồn tắm nhưng không có rèm. Và khi chúng tôi yêu cầu thêm khăn tắm cho sàn nhà vì không có rèm, khăn tắm không bao giờ được mang đến cho đến lần gọi thứ hai cho lễ tân (tất nhiên bạn cần phải kiên nhẫn). Trải nghiệm bữa sáng cũng rất tệ. Làm ơn, nếu bạn muốn đưa ra mức giá như vậy, hãy xem xét dịch vụ mà bạn sẽ cung cấp cho khách của mình. Đừng định giá quá cao căn phòng của bạn. Khách hàng sẽ mong đợi bạn quay lại với cùng một dịch vụ với số tiền đó. Chúng tôi ở lại 1 đêm tại phòng junior suite với giá 1,180 triệu Rupiah.