Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất trân trọng sự khen ngợi của quý khách về sự thoải mái và sạch sẽ của phòng nghỉ. Tuy nhiên, chúng tôi cũng thành thật xin lỗi về trải nghiệm chưa được như ý muốn liên quan đến chất lượng món ăn mà quý khách đã nhận được. Phản hồi của quý khách là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi, đặc biệt là về tiêu chuẩn vệ sinh và trình bày trong khu vực bếp. Điều này chắc chắn không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong muốn. Chúng tôi đã liên hệ với đội ngũ liên quan để đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình, bao gồm vệ sinh, chuẩn bị và trình bày món ăn. Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa cho quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại để có một trải nghiệm hài lòng hơn. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn