Nhìn chung mọi thứ đều tốt và dịch vụ ổn, chỉ có điều máy lạnh cần được bảo dưỡng.

Nhân viên khách sạn thân thiện và chu đáo. Một góp ý khác: hệ thống điều hòa cần được bảo dưỡng.

Rất thân thiện, rất sạch sẽ, dịch vụ rất tốt và hoàn toàn xứng đáng với giá tiền 🥰

Nhân viên thân thiện, và phòng cũng khá ổn. Nhưng máy điều hòa không lạnh chút nào; có quạt thì tốt hơn. Wi-Fi cũng chậm và chập chờn, mà tôi lại dùng mạng Telkomsel nên không có sóng.

Nhân viên rất thân thiện, kể cả cô gái đội khăn trùm đầu trực ca ngày 18 tháng 7 năm 2026. Cô ấy hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng rất nhanh chóng và luôn tươi cười. Phòng sạch sẽ, nước sạch và khăn tắm không có mùi. Bữa sáng nên có thêm cơm chiên chứ không chỉ cơm trắng. Cơm khá ngon và no bụng. Cảm ơn Parma Panam. Nếu gia đình chúng tôi có dịp quay lại PKU, chắc chắn chúng tôi sẽ ở lại đây lần nữa.

Dịch vụ khách sạn khá ấn tượng, với thái độ thân thiện và chu đáo. Phòng ốc sạch sẽ và thoải mái. Nhược điểm duy nhất là phòng không cách âm tốt, nên có thể nghe thấy tiếng người đi lại khá rõ.

Phòng rộng rãi và có cửa sổ, như trong ảnh. Bữa sáng rất ngon.

Tôi ở lại trong thời gian mất điện, đông người nhưng vẫn thoải mái, mọi thứ đều ổn.

Chỗ này ổn để ở qua đêm, máy lạnh tốt, phòng tắm sạch sẽ.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và các phòng đều sạch sẽ.

Các phòng đều rộng rãi và thoải mái, nằm ngay trung tâm thành phố.

Trời nóng quá, chẳng có cách nào để phàn nàn cả. Ngay cả việc xin quạt cũng không có tác dụng.

Dịch vụ nhân viên tốt, phòng sạch sẽ, khách sạn đáng để giới thiệu 😊

Ơn trời, tôi đã ở khách sạn này ba đêm và thấy phòng khá thoải mái và sạch sẽ. Nhược điểm duy nhất, theo tôi, là phòng hơi nhỏ đối với một gia đình, và tôi cũng muốn góp ý về đồ ăn, vì thiếu tương ớt, khiến nó không được hoàn hảo cho lắm.

Phòng rộng rãi và sạch sẽ, bữa sáng ngon miệng, thuận tiện đi đến trung tâm mua sắm.

Nhân viên khách sạn thân thiện, và lễ tân rất dễ thương.

Phòng sạch sẽ và thoải mái, nhân viên thân thiện.

Thoải mái và dễ chịu, chắc chắn sẽ quay lại.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và dịch vụ tuyệt vời.

Tôi muốn khiếu nại về trải nghiệm của mình tại khách sạn của quý vị. Tôi trả phòng vào ngày 29 tháng 5 và ngay sau đó nhận ra mình đã để quên một đôi bông tai trong phòng. Vào tối ngày 30 tháng 5, khoảng 10 giờ tối, tôi quay lại khách sạn để hỏi về chúng. Tuy nhiên, tôi cảm thấy không thoải mái với phản hồi của lễ tân trực ca lúc đó. Cô ấy ngay lập tức tỏ ra như thể đôi bông tai không bị bỏ quên trong phòng và có thể đã rơi xuống đường, mà không hề cố gắng giúp tôi kiểm tra thêm. Theo tôi, phản hồi này là thiếu chuyên nghiệp. Là một khách hàng, tôi hy vọng khách sạn có thể cung cấp dịch vụ chu đáo hơn, chẳng hạn như giúp tôi kiểm tra với đội dọn phòng trước hoặc đề nghị tôi chờ xác nhận vào ngày hôm sau. Tôi cũng lưu ý rằng lễ tân trực ca lúc đó là một người đàn ông gầy gò đeo kính, người tự nhận là nhân viên biệt phái tại khách sạn. Qua lời nhắn này, tôi hy vọng ban quản lý có thể theo dõi sự việc này, cả về việc tìm kiếm đồ vật của tôi và cải thiện chất lượng dịch vụ của nhân viên trong tương lai. Cảm ơn sự quan tâm và phản hồi của quý vị.