Kính gửi bà Devi,
Lời chào nồng nhiệt nhất từ Villa Tukad Alit ..
Cảm ơn bạn đã dành kỳ nghỉ Nyepi với chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải khi ở tại Biệt thự của chúng tôi. Wi-Fi của chúng tôi đã có với tốc độ mạng 50mbps thông qua nhà cung cấp Indihome và chúng tôi đã báo cáo về khiếu nại của bạn liệu có sự cố mạng trong Nyepi hay không. Nước có mùi hôi từ máy nước nóng đã được nhân viên của chúng tôi theo dõi ngày hôm đó, đó là do máy nước nóng trong phòng bên phải đã được đặt lại để bộ điều chỉnh nhiệt và các bộ phận không làm nóng nước, chúng tôi rất tiếc vì điều này đã xảy ra với bạn. , nước phải được chảy cho đến khi thoát hết mùi hôi, giống như khi tắt nước rồi khi bật nước trở nên đục. Chúng tôi cần truyền đạt điều này để không có sự hiểu lầm và chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của bạn để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa. Một lần nữa, chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải, hy vọng chúng tôi sẽ có cơ hội vào lần sau để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Cảm ơn bạn đã ủng hộ biệt thự của chúng tôi trong thời gian đại dịch này. Nó có nghĩa là thế giới đối với chúng ta. Giữ an toàn Giữ sức khỏe, Hẹn gặp lại.
Trân trọng,
Budi A
