Chúng tôi đã gia hạn thời gian lưu trú tại phòng 1212. Phòng rộng rãi, có tầm nhìn tuyệt vời, máy lạnh siêu mát và thoải mái. Hai giường đơn, kích thước 120x200 cm, có thể ghép lại với nhau, và gối rất êm ái. Có máy lọc nước nóng lạnh ở hành lang. Chúng tôi đã thử dùng bữa tại nhà hàng; súp đuôi bò rất ngon, và cơm chiên hải sản cũng ngon như ở nhà hàng, mà giá cả lại phải chăng.

Vui vẻ và thân thiện với gia đình

Nhân viên khách sạn rất thân thiện từ lúc nhận phòng đến lúc trả phòng. Họ đã xử lý nhanh chóng khi cống thoát nước trong phòng tắm bị tắc. Nụ cười và sự tôn trọng mà mỗi nhân viên thể hiện khiến khách cảm thấy được trân trọng.

Nhân viên khách sạn thân thiện, vị trí chiến lược, phòng ốc thoải mái và riêng tư.

Phòng rất thoải mái với dịch vụ tốt nhất.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện, phòng ốc và khu vực khách sạn sạch sẽ, dịch vụ tốt.

Nhân viên khách sạn thân thiện, khách sạn sạch sẽ.

Chào buổi chiều. Cho phép tôi tự giới thiệu. Tôi là Pambudi, một du khách tình cờ đến Lampung. Tôi quyết định ở khách sạn Horison vì tôi luôn rất hài lòng với vị trí và mạng lưới của khách sạn này. Tuy nhiên, trải nghiệm của tôi tại Horison Lampung lại rất đáng thất vọng. Vào ngày 6 tháng 9, tôi nhận phòng 314. Tôi có xe hơi. Bãi đậu xe rất chật chội. Tối hôm đó, khoảng 9 giờ tối, chúng tôi đến khách sạn. Có rất nhiều xe máy đậu lung tung, khiến chúng tôi khó di chuyển. Sau một hồi cố gắng, chúng tôi mới dỡ được hành lý. Khi chúng tôi vừa rời khỏi xe, một nhân viên bảo vệ đột nhiên đến yêu cầu chúng tôi di chuyển xe lại gần tường hơn. Tại sao chúng tôi không làm điều đó sớm hơn? Khi chúng tôi đến nơi, họ chỉ ngồi ở vị trí đó mà không hướng dẫn chúng tôi, giống như ở các khách sạn khác có bãi đậu xe chật chội. Sau đó, tôi cảm thấy không khỏe. Chúng tôi đã hủy bỏ kế hoạch kéo dài kỳ nghỉ tiếp theo. Chúng tôi đã chuyển sang khách sạn khác. Vào tối ngày 8 tháng 9, một người bạn tên Totok Ari đã đặt phòng khác cho kỳ nghỉ từ ngày 8 đến ngày 10 tháng 9. Tôi được mời đến ở tại Horison một lần nữa. Tâm trạng tôi đã không tốt rồi. Chúng tôi nhận phòng 510. Phiếu đặt phòng ghi rõ bao gồm bữa sáng cho hai người. Chúng tôi yêu cầu thêm một giường phụ. Đến giờ ăn sáng, chúng tôi bị từ chối vì hệ thống báo rằng người phục vụ không ghi bữa sáng đã bao gồm. Tôi tranh cãi vì phiếu đặt phòng ghi rõ đã bao gồm bữa sáng. Cuối cùng, nhà hàng cũng cho phép chúng tôi. Chúng tôi vào lấy đồ ăn (hai người chúng tôi). Trước khi kịp ăn xong, chúng tôi được thông báo rằng bữa sáng chỉ dành cho giường phụ. Tôi cãi lại, "Tại sao phiếu đặt phòng lại không ghi bữa sáng?". Sự ồn ào khiến một vài khách hàng khác nhìn chằm chằm vào chúng tôi. Thật sự rất xấu hổ. Chúng tôi đến quầy lễ tân kiểm tra, và quả thật có sai sót. Chúng tôi không phàn nàn về giá cả hay đồ ăn, mà là sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu lòng hiếu khách khiến chúng tôi trở thành trò cười cho một vài khách hàng khác sáng hôm đó. Thật sự rất thất vọng. Là một thành viên Traveloka Diamond Priority, đây là lần đầu tiên tôi cảm thấy xấu hổ đến vậy chỉ vì bữa sáng. Cảm ơn bạn, và xin phép được viết đánh giá trên Google và Traveloka.

Tôi đã ở đây vài lần. Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm trên một con đường chính, gần các trung tâm mua sắm. Rất thuận tiện đi lại. Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ và thoải mái. Tôi đã thử bữa sáng, nhưng nó thiếu sự đa dạng và hương vị chỉ ở mức trung bình.

Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.

Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình.

Tôi thực sự rất thích ở khách sạn này. Họ có những ngày cấm xe, thực đơn đa dạng và ngon miệng, nhân viên thân thiện và nhà hàng giao đồ ăn tận phòng. Tuyệt vời nhất!

Nhân viên khách sạn rất thân thiện. Phòng rất sạch sẽ. Mọi thứ đều rất dễ chịu.

Chuyến đi rất vui, nhưng phòng không cách âm nên khá ồn ào do tiếng ồn bên ngoài dù tôi muốn nghỉ ngơi.

Vị trí chiến lược và bữa sáng cũng rất ngon.

Nhân viên thân thiện, phòng rộng rãi và sạch sẽ, khu vực khách sạn gần khu ẩm thực.

Nhân viên thân thiện, vị trí thuận lợi. Lần tới khi đi nghỉ ở Balam, tôi nhất định sẽ ở đây.

Gần trung tâm thành phố và có không gian giống khách sạn.

Thuận tiện và gần trung tâm thành phố.

Nhân viên thân thiện, hồ bơi sạch sẽ.