Đây là lần đầu tiên trong nhiều năm, tôi có kinh nghiệm vấn đề khi nhận phòng. Tên tôi không được liệt kê trên danh sách khách mời của họ ngày hôm đó. Một nhân viên lễ tân, có tên tôi không biết, hãy hỏi khi đặt phòng của tôi và tôi đã trả lời nhiều hơn một tuần trước đây, và sau đó cô ấy nói rằng khách khác đã được đặt từ một tháng trước .. Đó không phải là doanh nghiệp của tôi bởi vì tôi biết là tôi đã được đặt và trả tiền để ở lại đó. Sau đó trong nhân viên quầy lễ tân của tôi gọi là chủ quán trọ và các cuộc đàm thoại mà họ nghe nói rằng vào ngày hôm đó họ nơi ăn nghỉ đầy đủ đặt nhưng có chỗ còn sót lại. Sau đó, nhân viên lễ tân dẫn tôi đến một Joglo bungalow đằng sau người kia, mà không có tầm nhìn ra vườn và hồ bơi như tôi có một tin nhắn (và thanh toán). Tôi từ chối vì phòng không phù hợp với trình tự, nhân viên lễ tân cho biết đó không phải là những gì nếu tôi không phải như vậy ở đó bởi vì tôi có thể tìm kiếm chỗ khác. Tất nhiên tôi hơi bối rối vì tôi sẽ không được chuyển đi trước khi tiền của tôi trở lại. Tôi ngay lập tức được gọi là dịch vụ khách hàng, và khi tôi qua điện thoại, nhân viên lễ tân trở lại với chúng tôi và chở chúng tôi đến phòng của chúng tôi cho phù hợp với thông điệp. Đó là một dịch vụ rất xấu đến một quán trọ đó là nghĩa vụ để thúc đẩy lòng hiếu khách. Tôi rất tiếc phải ở lại đó vì vị trí của cái xấu trọ, đường xá gập ghềnh phải đi qua một đêm xấu xí và rất tối tại. Các phòng đều được tiêu chuẩn.